书院南路环线拆迁安置小区已建成快二十年了，当初为了配合书院南路的建设，安置区域居民积极主动的配合政府拆迁、安置。近二十年来，城市不断发展，天心区居民的幸福指数越来越高，特别是长沙市申请国家文明城市成功。然作为长沙的老安置型小区却面临着小区基础设施老化、损坏、缺失，环境极为脏乱。小区临书院南路，毫无物业安保管理，治安环境极为恶劣经常发生偷盗事件，近两年顶层逢雨季室内就渗水，这些都已严重影响了全体居民的生活质量。全体居民由衷盼望天心区能把我安置小区列入2014年长沙老旧社区提质改造的范围之内，让小区居民同享城市发展的福利。
申请具体提质内容：
1、小区路面照明，楼层、楼道照明。
2、小区天台水管常年暴露在外，现多处漏水，导致居民家中渗水。请求更换、保护进水管线。
3、小区线路混乱，有着极大的安全隐患，请求对线路进行规整、维护。
4、小区时常发生盗窃事件，请求政府对小区进行整体的安全升级，对楼道大门进行可行性安装，或聘请物业管理人员。
5、小区楼道门窗年久失修，现已破旧不堪，经常发生玻璃松动、掉落事件，居民安全得不到保障，请求重新安装楼道门窗。
6、小区楼道牛皮癣泛滥，请求对楼道进行整洁化处理。
7、小区天台防水工程漏水，导致外面下大雨，室内下小雨，严重到从六楼一直渗水到四楼，更严重的是导致电路系统短路，极为不安全。请求对天台进行全面的防水处理。
此致
敬礼！
天心区书院南路环线拆迁安置小区全体居民（小区隶属于天心区赤岭路南大桥社区）

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你好，对你反映该小区基础设施老化、损坏、缺失等问题，赤岭路街道办事处、南大桥社区工作人员就反映的问题与自来水公司、环线指挥部（现合并为长沙轨道交通集团）等单位进行了协调，但因为历史原因及目前复杂现状，部分问题街道、社区只能进行暂时性解决，具体情况如下：
1、该小区位于书院南路176号的环线宿舍，属于赤岭路街道南大桥社区。该宿舍属于90年代环线指挥部（现合并为长沙轨道交通集团）拆迁安置的小区，有a、b、c三栋房屋，共计住户118户，多年以来此宿舍小区无物业管理。
2、2011年6月，天心区书院南路打造景观街，该宿舍区列为改造项目，标段施工方拆除违章搭建500多平方，粉刷墙面上千平方，统一拆除并安装内置护窗上百户。施工中，因环线b栋住户来社区反映顶楼有渗水现象，应民情要求，社区打报告给指挥部，在景观改造中为环线宿舍的楼顶重新做了防水，由标段施工方负责。
3、2012年初，经社区多方申报，环卫局进驻此宿舍小区，白天有清扫员一名负责区域内生活垃圾的拖运，但没有设置垃圾桶等装置。社区不定期发动志愿者到环线宿舍清扫楼栋，清除牛皮癣，每年进行投鼠药不少于两次。
4、近两年来，环线宿舍经常出现水管爆裂、楼顶住户家中墙壁渗水、厨房厕所下水管道堵塞等问题，由此引起的邻里纠纷街道、社区处理过多回。居民找街道、社区反映情况，街道、社区工作人员多次找到相关部门，包括长沙轨道交通集团，自来水公司、区城管局景观改造指挥部参与协调，但收效甚微。对于突发的紧急事件，比如说水管爆裂引起居民停水断水等情况，社区每次都联系专业人员进行了维修更换。2013年，社区将环线宿舍上报为水网改造项目，今年等待排位。
5、今年3月以来，多位住户多次反映小区环境脏乱、楼道无人打扫卫生、楼道破旧无人修理和治安，以及水压不够影响居民生活等问题。街道、社区虽多次协调和处置，但未从根本上解决以上问题。
目前，正在积极协调将该该宿舍小区纳入市老旧社区提质改造项目，解决小区的设施老化、损坏等问题，从根本上解决目前居民生活不便问题，但从根本上解决问题需要一定的时间。