您好，本人7月25日在市长信箱反映的电压太低问题到8月15日还未得到回复，高温天已经过了一半，电压太低的问题一直没有得到解决，花明楼供电所的答复是“我们已经将情况反映给领导了”，这种不作为的态度让人心冷，市长信箱的办事效率太低！！！
附件1：处理中.jpg
附件2：处理中.jpg

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网民致信长沙市市长信箱，反映的问题。镇党委、政府高度重视，组织镇重点办、韶光村委进行了调查，并联系宁乡县供电公司花明楼供电所现场查看，提出了初步处理意见：
一、调查情况
大屯营镇韶光村嘴上组由韶光村韶光组变压器用电，属花明楼变318梅湖线，该组主要由380v线路供电，最尾端用户距离配变约1.59公里。8月底，花明楼供电所对该组用电进行了临时检修。9月8日10：30分，花明楼供电所工作人员陶蛟、殷建彬再次到达现场处理，11：25分测量用户电压值为169v，11：56分测量用户电压值为177v，12：33分测量用户电压值为185v，存在电压过低现象。由于国家重点项目1121工程拆迁施工，拆迁户和大量外来施工人员租住在此地，用电量增大，导致电压低。该组变压器容量为80kva，供电户数115户。
二、处理意见
1、花明楼供电所工作人员已现场进行了三相负荷平衡，并要求韶光村委做好该组用户思想工作，错峰避峰用电。
2、该配变纳入了2018年农网改造规划，改造后将可以满足该组用户用电需求。
特此报告。
大屯营镇人民政府
2016年9月8日