尊敬的市领导：
我是68路公交车上的一名乘客，2017年8月4日下午17点10左右在长沙南站上车，车辆行驶到铁道学院站附近几站的时候，有一名年轻女子带了条狗就上车领，司机没任何反应。狗主人上车后也不管狗，狗在车上无人看管，在座位底下和过道四处乱钻。夏天了很多人穿的是短裤裙子，被一条狗蹭来蹭去，还担心会被咬，夏天了各种细菌疾病也很容易传染，真的很让人很反感憎恨。狗主人的责任先不管她，作为公交司机，基本责任哪里去了？明显会影响其他乘客的情况都不去提示或阻止!
再次恳请相关的责任部门能制定一个有效的规章办法，杜绝此类事情的再次发生，让大众乘客能安心乘车，万分谢谢！
2017年8月5日

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网友“刘寰”：
您好，您的信件已收悉。具体回复如下：
市运管处立即要求68路公交车所属的龙骧巴士公司核查相关情况并整改。
因来信人未提供当事公交车车牌号及事发时间，公司无法调取相关车辆的车载视频落实到当事驾驶员。公司将此情况反馈到68路公交车所属车队，要求车队加强管理。车队负责人于8月10日与乘客取得联系并向该乘客表示歉意，获得了乘客谅解。
按照《长沙市公共汽车乘车规则》第八条规定：严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒和放射性等危险品以及其它有碍乘客安全、健康的动、植物和物品乘车。对此，市运管处将督促公司加强驾驶员责任心教育，严格按照《乘车规则》组织乘客乘车，为乘客提供安全舒适的乘车环境。
感谢您的来信。