您好，我叫覃湘君，是长沙市岳麓区中海国际社区一期香樟街6栋的居民。我想投诉一下关于我们楼栋下的“车诚邦”汽车美容中心非法改造小区路面，并在其店门外占用公共场地洗车的事情。投诉问题主要包括以下几点：
（1）“车诚邦”汽车美容中心将人行路面的台阶改为坡道，让汽车可以行驶到人行路面上来，造成了居民的诸多不便；（2）该汽车美容中心改造了其店面外的人行路面，作为其洗车场地，占地将近300平方米；（3）该汽车美容中心从店内接了大量电线、水管、气管到店门外，侵占了公用场地，并造成安全隐患；（4）该汽车美容中心洗车时的经常将水喷洒到行人身上，洗车时造成路面湿滑，使行人多有不便；（5）洗车时的高压气枪、高压水枪、吸尘器等工具制造大量噪音污染，从早上7点左右一直到晚上8点，哄哄声不绝于耳，使得上夜班的居民在白天无法正常休息，家中的老人与小孩无法安静生活。
我们小区的一些居民多次就此事与店主沟通，店主说不怕我们投诉他，态度恶劣，说有本事就找电视台来曝光。
本楼栋的业主代表多次将情况反映给岳麓区居委会、中海国际物业管理处，得到的答复都是“我们没有执法权，我们也拿这家店没有办法”；
本楼栋的业主代表多次打电话给12345市民热线，市民热线回复说会将情况反映给相关部门，但是问题一直没有得到有效的处理。
本楼栋的业主代表还多次将情况反映给了岳麓区城管大队，请求他们能够停止“车诚邦”汽车美容中心的店外作业行为，但是一直没见起色；
本楼栋的业主代表还多次将情况反映给了工商管理局，请求他们能够对“车诚邦”汽车美容中心进行处罚，或吊销其营业执照，但是一直没有得到答复。
在此，我代表本楼栋的业主们希望市长信箱能够真正帮助我们这些老百姓解决这一“非常棘手”的问题，为老百姓当家做主，让这些唯利是图、违法经营的店主得到应有的惩治。
该店面在岳麓区联丰路与龙迴塘路交界的丁字路口处。
衷心地感谢你们，祝国庆节快乐！

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你好，信中反映问题我区已责成岳麓街道办事处调查处理。