市长您好，我是一名在校学生在星马机电驾校（0731-84313333）报考驾照，考完科目二之后安排站岗，到了站岗那天其驾校一名女性工作人员（大约四五十岁，体型略胖）说是要选出一名班长，之后选出的班长和她一起坐车到了汽车东站，其余人则步行来到东站，当我们快到东站时班长把我们聚集在一起，她手里还拿了一张我们的名单，跟我们说正常情况下我们是要站四五个小时的，如果我们要少站点就每人买一包芙蓉王给这名驾校女性工作人员，让她去安排，这样我们就可以少站点，而驾校的这名女性工作人员则在不远处观望，说完有些学员就从口袋里掏出一包芙蓉王给了班长，看别人都给了我也不好不给，只好在附近买了一包芙蓉王给班长，谁给了烟班长就他的名字后划勾，之后班长将收好的烟盒和名单交给了驾校的这名女性工作人员，烟怎么处理就不知道了，一共二十几个学员也就是六百元左右的烟钱，纯粹就是暴利，我问了其他驾校的学员他们和我们站一样的时间也没说要送烟的，凭什么我们去顶着太阳去站岗还要送烟给她，我们学员欠她什么了，交了驾校那么多费用就练了几次车，我估计还没烧他们驾校100的气钱，希望有关部门好好调查下，严肃处理这种行为，绝不能姑息。

---

信件已收悉，现将答复如下：
长沙市驾培处工作人员收到投诉信件后试图立即与“岁月118”（联系方式为15897466321）的投诉人取得联系进一步核实情况。但发现该匿名投诉人所留联系方式为空号，为了查明事实，驾培处工作人员又立即与星马机电驾校负责人联系，要求驾校自查自纠，查清事实。
经核实，机电驾校组织学员站岗的地点是汽车东站中队，每次驾校派领队组织20人左右站岗，站岗前会给学员上课，告之其站岗的要求及时间安排，且会选一至二个学员组长协助领队。驾校方表示从未要求学员站岗必须买烟，已将涉事领队开除，且对已站岗的学员做了回访，买了烟的学员驾校将烟钱已全部退回并承诺以后组织学员站岗将严格纪律，坚决杜绝任何形式的索拿卡要。驾培处也责成驾校进一步提高管理水平和诚信经营意识，加强从业人员队伍管理，切实维护学员的合法权益。