市长您好!我是长沙一个普通的市民，喜欢饭后周末在步行街，五一广场一带散步。这一带是各类流浪人员聚集地，很多乞讨者有残疾，还有很多带着小孩当街乞讨。天气这么冷，市民的一些零钱很难解决他们的生存问题。如此多的乞丐在市中心的繁华阶段，对市容也有很大影响。市长是否能督促有关部门重视一下弱势群体？ 谢谢您的时间！

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您好，我市近年来探索开展了积极主动的救助行动，在人流比较集中的地区形成了“一市站五区站”的六站多点一中心（市流浪儿童教育保护中心）的救助网络，为流浪乞讨人员提供饮水、饮食等救助物资，每年救助量均在一万余人以上。
2003年8月1日国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》正式颁布后，我市取消了强制功能，按照“自愿受助，无偿救助”的原则，把救助完全变成了自愿行为，对正常的受助人员实行来去自由的开放式管理，经费由政府负担，不向受助人员收取任何费用。
救助流浪乞讨人员是一项庞大的社会工程，仅有救助站的努力是远远不够的，应该受到全社会的共同关注、协同合作。要消除乞讨现象，保障他们的合法权益，应该从其产生的根源上着手。首先要加大对孤寡老人、残疾人、孤残儿童等生活无着人员的救济投入，将生活困难群众纳入城乡最低生活保障范围，彻底解决流浪乞讨人员的特殊救助问题，减少在社会上滞留的流浪乞讨人员。其次，市民不要直接给街头流浪乞讨人员施舍钱物，不给“职业乞讨者”敛财的环境，避免爱心被利用，进而减少流浪乞讨的现象。再次，对于遗弃老人、残疾人、儿童的现象和操纵他们作为乞讨工具牟利等违法犯罪行为，我们要运用法律手段坚决打击。
再次感谢您的来信与支持！