我是吉安驾校的学员，今年2月底报名的，由于工作的调动，3月中旬去学校要求退费，本人也没去学校学习，也没有参加过任何一项科目的考试。每次去他们学校，就找一个办公室主任来协调此事，可每次的回答都是一样的，给他们两天时间，两天之后给你回答，可一直就没有给我一个回答，等到了四月底去找他们，他们给我的回答：退费可以，那就要扣除1700元。我当时就问了为什么要扣除这么多的费用，他说学校的规定，没有理由。而今天我找政法频道的记者过去，他们却气势凶凶的对着我们说：“退费不可能，没有退，扣除1700元不可能，这样的话没说过。”他们也太欺负了，还出尔反尔，怎么说也是名校，这样的学校以后怎么让人去报名学习了，难道真的由他们随便去欺负学员，也没有出来主持公道了。而且他们学校之前也有过退费的先例的，考了项目都可以退费的。我是任何一项都没考的。政府也由着这样的学校不管吗？

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
我局已责成市驾培处严肃处理此事，之前已与您取得联系，感谢您的理解和支持。
感谢您对交通运输工作的关注和支持!