市长钧鉴：
我是一位台商，在百般无奈下写这封信，请市长明察。2009年7月8日上午10时50分左右，我内人陈小洁带着女儿及一位侄女到贵局下属单位芙蓉区公证处，办理公证文件错误更正，因为上次公证内容也发生一项错误，这次重办又发生错误，因为这份公证书有时效性，因此前往公证处理论。
没想到芙蓉区公证处的周主任不但未能道歉，反而说这不是行政错误，叫我内人滚蛋，我的侄女看不下去了，也据以力争，公证处的周主任一时恼羞成怒，不但说我不帮你办你又能怎样?我就是不帮你办你能怎么样!还竟然要出手打我侄女，同时也骂我侄女是无赖(这些情况办公室的其它职员都看到)，还好内人把我侄女拉开，否则我只有诉诸法院一途。请问市长，这难道是公务员应该有的态度吗?难道中华人民共和国的公务员是如此的蛮横不讲道理吗?中国政府各机关都标榜着『一切为人民服务』，难道这是骗人的吗?我想应该不是这样的，这应该是少数的害群之马。
我知道公务上的行政错误在所难免，但是第一次错了，尚情有可原，再犯第二次那就不应该原谅了，在台湾公务员犯错轻则要接受行政处分，重大的则要刑事处罚及民事赔偿，可是大陆的公务员犯错了不但不用向人民道歉，反而可以叫人民滚蛋，再不滚蛋甚至还准备打人，请问这是长沙市公务员的素质?还是中国公务员的素质?实在是让人不解!
不过我要讲句公道话，公证处的职员打错字的黄小姐，自知理亏，还不断的向内人道歉，反而是身为领导的周主任，却不知道知错要改，反而把过去军阀的那一套拿出来，吓唬老百姓，这明明就是土匪作风，请问市长您的部属如此嚣张跋扈，不知您做何感想?身为领导应该要将大事化小小事化无，市长您的这位下属想必是不学无术，不但不能大事化小，反而将小事搞大，主任白天和副主任在办公室没事干，正忙着炒股票(不信可去明察暗访一下)，我想大概是内人妨害了他看股市行情，因此叫内人滚蛋，这真是孰可忍?孰不可忍?
我知道自从国家主席胡锦涛上台后，大事整顿官箴，像这种不适任的官员就应该叫他滚蛋，以免小事闹大了，他活该丢官事小，届时连累了周主任的领导，那他的领导岂不是受了鱼池之殃?我们小老百姓去政府机关办事，也没少过一分规费，公务员替人民办事本来就是责任，哪有犯错了不但不道歉还要打人以及叫人滚蛋，市长，你说这是甚么世界嘛!
市长，这可以说是一件小事，也可以说是一件大事，说他是小事因为他只是耽误了老百姓的事，说他是一件大事因为他彰显了一个公务员的素质、操守、责任、能力，可是不要忘了公务员的素质也就代表了国家的素质，市长，您说我这样说对吗?
我诚挚的希望您能主持公道，给我们老百姓一个说法，这样不但能彰显您负责与公正的态度，同时也能让广大的基层公务员了解，一天到晚在那里混吃等死不办事的公务员，是拿不到退休金的，反之，如果他的领导也是如此，那就是国家的悲哀了!您说是吧!，仅此 敬颂
公安
台商: 孙承文 敬笔
ps:副本司法局信箱、省长信箱 2009/7/8 于台湾

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我区司法局成立了由局长牵头的调查小组，调查核实信件中反映的问题。经查我区公证处没有办理过台商孙承文的相关公证，我区公证处没有信件中反映的“芙蓉区公证处周主任、公证处职员黄小姐”等2人。调查小组按信访件中的联系方式与当事人孙承文的夫人取得了联系，证实当事人是在省委旁蓉园公证处办理的公证业务，该公证处系省司法厅管辖。调查人员耐心与当事人做好了相关解释工作，并建议将信件转发省司法厅进行处理。当事人对信件的失误内容表示歉意，并对我区高度重视，热情服务的态度表示满意。我区司法局以此事为契机，对全局公务员进行警示教育。要求全局干警牢固树立为人民服务的思想，扎扎实实地做好本职工作。