我们住处一楼两家餐馆，把油烟排入地下管道，结果油烟沿管道进到住房主卧室卫生间的排气管中，然后弥漫到一屋子，特别中午与傍晚生意兴隆时，油烟中还夹杂辣椒味，刺鼻难忍。以致主卧室根本不能住人，长期生活在这样的空气里，对健康有极大坏处。社区、湘湖管理局曾出面协调过，好了一段时间，现在又回到原来了。由于这两家餐馆的老板就是房主，社区觉得不好处理。不知此事城管与环保部门能否出面彻底解决？以保护城市环境与人民身体健康。我想：不应该少数人为赚钱而牺牲多数人的利益吧。

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贵室转市长、区长信箱关于湘湖路佳和苑油烟扰人的材料已收悉。按照环境保护信访投诉处理有关规定，我街道于2013年11月5日进行实地调查并做了相应协调处理，现将有关情况回复如下：
基本情况
　　　经调查，被投诉餐馆主要是位于湘湖路佳和苑北栋一楼的“浏阳蒸菜馆”，无专业油烟净化设备，但也对产生的油烟采取了措施。
处理结果
　　　经多次协调，我街道以及社区于5日将佳和苑北栋405房房东、租户及餐馆老板三方集中协商达成一致意向：由“浏阳蒸菜馆”经营业主请专业机构对油污排放设施进行改造，并达到投诉人要求，限期15日内整改完成，避免油烟扰民。
下步打算
　　　我街道将根据实际情况，密切关注门店经营动向，切实维护人民群众的合法权益。