领导好：
今年2月份我咨询了关于梅溪湖入住补贴的事，湘江新区也做了答复说一定会在6月30日前发放到位，但直到现也没有听到半点信息。我查看了一下，第二批从收资料到发放用了一年，现在三批已经一年半了，我想问一下政府的办事效率在那里，到底什么时候可审批好，应该一天一户也搞完了，如果是这样的效率，那又会把好事办成坏事。
附件1：qq截图20170712085502.png
附件2：qq截图20170712085502.png
“lmlmj”网民朋友：
来信已收悉。经核实，现将有关情况回复如下：
第三批申报户数合计3344户，申报户数多，核查工作量大。根据政策要求，对申报者需按严格的初查、复查审批流程后对该批次申报审查合格者再统一进行制卡、补贴资金发放，并在我司官方网站上公布。并不是一个楼盘合格一个楼盘单走流程单独发放。
楼盘方关注更多地是楼盘的销售情况和补贴时间的发放，但是楼盘及楼盘物业负责这项工作人员的变动性也大，存在对业主的资料整改督促等工作不到位的现象。我司工作人员需反复做好沟通协调工作，尽可能的确定对符合政策要求的业主都能拿到补贴，避免在补贴发放后出现有矛盾激发的投诉电话。例如，这位业主所在的楼盘金茂苑，负责该项工作的人员已变动，但是该楼盘的业主并不知道这个情况，以至于工作的相关推进等情况并没有及时传达告知业主。
目前已在业主补贴制卡阶段了，同时在这一环节出现了部分业主身份证不合格现象无法完成制卡，为推进工作，我司工作人员正在和银行及楼盘对接督促业主资料整改到位，希望楼盘工作人员及业主都能相互配合，抓紧时间顺利完成补贴制卡。改进工作方法，争取第三批次补贴可以在今年下半年尽快完成发放。
梅溪湖投资（长沙）有限公司
2017年7月17日