我叫李桂珍,69岁,我老头77岁,他患有高血压,冠心病,脑梗塞等病.今年5月19日,邻居陈杰[系裕南街办事处下辖巡防队员]将他新买的空调外机,安在我卧室窗户十公分处,侧面排气孔正对我窗内卧床,严重影响了我们正常生活,休息.在与他交涉无果后,我们于5月20号来到裕南街办事处寻求帮助,想通过陈杰领导协调,请他将外机移开一些.走进412综治办公室,里面有2女1男三名工作人员,面对电脑,对我们不理不睬,我即主动找那位男士咨询,负责人是谁,他一问三不知,无奈只好另找他人,中间那位女士正和一女人[据说那人不是工作人员]在聊qq,为了不打扰她的雅兴,我们只好去找坐在门口那位女士,向她说明来意,她听后,马上推逶,要我们去找社区,由社区上报她们,她们再决定是否受理.我不高兴了,[本来对那位男士一问三不知就不高兴了.请问他坐在那里干什么]?/就不客气的说,你年另不大,衙门级别也不高,为何官腔这么严重,不把我们俩个老人折腾几个来回,就不能显示你们的存在吗??话音未落,那位一问三不知的男士,猛的将桌子重重一拍,喝令我们出去,使我们大为震惊,于是吵了起来,在政府办公室里,对二个白发苍苍老人拍桌子,网聊,[她当埸就不承认,]我明明见到她的qq在线,彩色企鹅在跳动.]将老人诉求踢皮球,表现得琳璃尽致,纳税人就养了一些这样官僚,令人悲哀.从5月20号,我多方投诉,四处奔走,空调外机仍未移走.区长,市长信葙都答愎了我,区长信箱说,他们已督促裕南街办事处进行积极妥善处理....市长信箱说,....对空调外机调整到适当位置/....可裕南街办事处,至今没有处理.我今2个诉求;1'412房那位拍桌子男士必须向我们道歉,2,陈杰空调外机必须移开到适当位置.不能影响我们正常生活,他暂时没开,不代表他以后不开,不移走一直潜在威胁着我们.7月1号生效老年人权益保障法72条,老年人的合法权益受到侵犯,有权到有关部门申诉.有关部门依法应当受理解决....空调外机安装国家标淮,要离相邻方门窗不得少于3米,....法律,法规有明确规定'请上级还我们一个公道.李桂珍上书.

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您好，对您反映的事情，裕南街街道办事处多次对当事人进行了劝导和教育工作，并将再次与您联系，向您作出答复。