尊敬的市长：
您好！
我们是岳麓区银杉路德润园经济适用房小区润怡苑（5区5栋）的业主，我们的楼房下面原本为车库和杂屋，买卖合同上明文规定不能住人，更不能作为商铺，可是由于物业不予管理，导致整个小区的楼下全部被挖掘地面违规改造成住人和商铺，长年累月影响我们小区业主的正常生活。三个月前我们5栋楼下突然开了个麻将馆，当时我们就予以阻止，毕竟我们买房是为了生活，业主基本白天都要上班，晚上回家都想好好休息，可是自从麻将馆开了之后，每天几乎都要吵闹到凌晨1点，我们根本没有办法正常休息，我们也曾多次交涉，甚至打了几次110出警，希望能协调好此事，可是他们在110民警面前承诺半个月搬走，现在却一而再再而三地开了3个月，而且并没有要搬走的意思，现在物业和观沙岭派出所民警都没有办法解决，我们很是无奈，前段时间天气好时，麻将馆三五成群坐在外面大声聊天攀谈，每天深夜噪杂的麻将声吵闹声使我们楼上的业主根本无法正常休息，我们楼上住着孕妇，老人、小孩、癌症病人，大家都非常气愤，麻将馆所承租的车库房东（李女士：13637409874）本不是小区业主，只是通过转手买到这个车库，在没有得到楼上业主的许可下又租给了开麻将馆的这对夫妻，这对夫妻也不是小区业主，每天开着小车过来打麻将的也不是小区的业主，我们多次与房东和租户沟通，不但不配合，态度还很恶劣，他们严重侵犯了我们的合法权益，我们真的实在无法忍受每天过着这么痛苦的生活，就因为这样我们5栋现在楼下已经陆续开了2家麻将馆了，长此以往这样发展下去，我们以后都没有办法生活了，所以我们恳请市长能协助我们，无论如何帮我们5栋全体业主解决这个问题，我们强烈要求他们必须搬走，还我们安静和谐的生活环境，非常感谢！
德润园小区5区5栋全体业主 2012年11月7日
你好：
来信已收悉，你所反映的问题，我局已转办到观沙岭派出所调查处理。