尊敬的领导，你好，我是山水誉峰6栋的一名业主，于三年前购买了该楼盘，如今已经入住一年半，之前的5栋、4栋，都已经入住了两年。早在购房之时，我们业主就已经将要办理房产证、国土证的所有费用都已经缴清，可如今房产证迟迟未办理，一问开发商，得到的答复永远都是正在办理。当时跟我们一同购房的其他楼盘，所有的证早已办理发放，可为什么我们的办不下来呢？是否跟开发商的擅自更改规划有关呢？业主辛辛苦苦买的一套房，可到头来，合法的权益都不到保障，连最基本的房产证都拿不到手，在创建和谐文明社会的今天，实在不应该发生这种事情。新闻媒体也对于我们的事情进行的报道，可是没有任何结果。希望领导能重视我们的申诉，有关部门能帮助我们早日拿到属于自己的房产证与土地证。谢谢！
你好，信中反映问题我区已责成住建部门调查处理。