本人于2015年11月11日20:58:31在天猫上的天行健食品专营店用人民币154元4角买了包括仙贝、咖啡、绿豆糕、燕麦巧克力、牛轧糖、陈皮糖等在内的一箱茶点,作为2015年11月22日下午在上海科技馆举办的全球创业周中国站高校创业社长论坛的茶点使用。下单前于12:51询问客服可以开发票么?客服信誓旦旦地保证可以并称他们的快递处理双十一订单很有经验。鉴于该店是长沙的企业,来自毛主席的家乡,即便在其与其他同类型店铺并无优势的情况下,我依旧选择购买他家的食品。下单后经过多次催促,终于在2015年11月16日15:23:48出库并于11月20日晚到了我的手中。经过反复清点,我于当晚告诉它的客服:“货已收到,没有发票 清单和绿豆糕”它要求我拍下包裹6个面,在拍完并发送给它后,它承诺会跟快递核实重量确认到底发没发货并补发发票的。21号又催促后,它说快递没给答复并已通过百世汇通发出发票(据称快递单号为:50225112108100)我当即指出这一单号在百世汇通官网上查不到,它翻了我货物包裹已签收的查询记录来忽悠我。我将它的截图截给他看,指明这是两个不同的单号,他让我当晚查看,可能快递还未揽收。我今天又联系他,它说快递昨晚未揽收,我让他换挂号信寄,他说:“我们这边没有挂号信”堂堂的省城怎么会连挂号信都没有??!!而绿豆糕仍未发货(因为快递没核实)我问他今晚能核实完么?他满口胡言地说:“好的”还发送笑脸、握手等符号来嬉皮笑脸的东西来。今晚22点许我查询该单号还是没有,他又回复笑脸来揭我伤疤嘲笑消费者,并不回复我实际的要求:“我的绿豆糕和发票呢?”我给他22时30分的截止时间,他啥都不说,一直装傻。太不像话了!!!该公司的行为已经彻底使长沙市的整体形象受到了创伤,本来认为是主席家乡的首善之地竟然有这么一个偷税漏税不开发票、欺骗消费者下单、用假快递单号蒙骗消费者并出货混乱、偷逃货物、客服装死、嘲笑顾客的狗屁公司,这种公司根本不配被冠以长沙的名头,这种公司根本不配注册在一个建有伟大领袖毛主席头像的城市,这种公司根本不应该也不能给予他这个借用革命圣地的名头看着罪恶勾当的的机会!!!恳请伟大的长沙市政府自扫门户,对这种王八公司予以清理整顿,使得长沙这一光荣伟大的字眼不再受到抹黑,使得长沙这一善良美丽的城市始终在消费者心中保持高大神圣值得信赖的地位!!!呜呼哀哉!!现提出一下要求:1.立即将发票以原订单(编号:1392395716179415)的备注开出并发往上海,如过了本周五(27日)的报销期,全额退款;2.未发货的绿豆糕立即退款(人民币24.03);3.赔偿50元投诉交涉中造成的不愉快及精神损失费。请长沙市政府予以解决,还长沙一块金字招牌!
国税部门依据本部门职责,已责成该商户于2015年11月25号补开发票,开票金额154.4元,发票号码14344946 。 国税部门将依据发票管理相关规定,监督发票的使用和开具,同时欢迎广大消费者及时索要发票,发现发票违规问题,可在长沙国税局网站查询其主管税务机关电话 ,进行举报和投诉。
