尊敬的市长：
您好，我今天投诉110的不作为！
今天早上7:54分我被困在我家电梯里，趁着手机一点微弱的信号，我打给了110.
很幸运，电话接通了。
很悲催，响了32秒，无人接。自此，手机无信号。我有截图为证！110dianhua.png110dianhua.png1.jpg
我最终得救，8:46分我又打给110，质问为什么之前的电话没人接，110回答：我们这个科室8:30上班，之前没人接电话不知道怎么回事，也许现在高考呢，电话多，他们接不赢。
呵呵，第一次感觉生活在长沙这么不幸福。
这就是我们长沙的政府救援电话吗，可以想象的到，他们坐在空调办公室，玩着手机喝着茶，翘着二郎腿接电话。遇到问题了轻描淡写的就过去了。说不定心里还在想：这些小刁民，没事找事。
我心灰意冷，投诉给您，也不知道是否有用，我们的政府热线就是这么为人民服务的吗？
此致！
附件1：110dianhua.png
附件2：110dianhua.png
附件3：110dianhua.png1.jpg

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网友“赵苗苗”：
你好！来信已收悉！
我局接收到该投诉情况后，立即责成110指挥中心主任组织当天值班民警和接警员通过系统调取接警单、时段接警量、时段早释量等数据进行核查。经查，应急联动系统查询到投诉人6月8日有1条通话记录，7时55分50秒接入，录音时长41秒，第32秒接通，接警员报完工号后，第35秒拨号方已断线，第38秒接警员在确认电话无声音后挂机。7时55分至8时30分的35分钟时段内，系统查询到6秒以上的有效早释量5条，没有投诉人的手机号码。该时段内接警量78条，接警员全员在岗，因当天系高考，早晨时段正是送考高峰期，接警量较平常数据大幅度上升。通过数据可以说明，事发时段接警员没有怠工的情况，投诉人在电梯内因没有信号，虽然多次拨打110，但是实际只接通成功1次，且是没有声音的，可以认同为无效通话。
6月12日下午17时16分，110指挥中心民警骆红军（当事值班科长）对你进行电话回复，进行情况解释说明，获得你的谅解。
长沙市公安局110指挥中心
2017年6月19日