你好，我是芙蓉区韶山北路128号城市花垣业主，发现该栋电梯已运行15年以上，多年来一直未进行年检，存在严重的安全隐患，经常出现故障、夹人问题。请政府尤其是安检部门及时核实、查处，强制电梯退役，并更换新的电梯。

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秦明阳：
你好，你向我局反映的城市花垣小区电梯问题信函已收悉，现回复如下：
该小区c栋共有日立品牌电梯2台，使用管理单位为湖南佳程物业管理有限公司，维保单位为长沙成阳电梯有限公司。
我局组织芙蓉区质监分局对小区电梯开展检查，经核实，c栋2台电梯目前已经定检合格，有效期至2018年4月，执法人员要求物业立即在电梯轿厢张贴检验合格标志。目前我国电梯无强制报废标准，电梯属于全体业主共有财产，涉及电梯的改造更新需全体业主共同协商一致后进行，建议你小区可在业主委员会或物业统一组织下开展相关工作。
感谢你对电梯安全的关注，电梯是全体业主的共有财产，委托物业公司开展日常管理工作，我局建议小区业主加强对小区物业和电梯公司的监督，支持配合物业开展电梯安全管理，共同确保电梯使用安全。
长沙市质量技术监督局
2017年7月28日