对医院的回复非常不满意，他们仍在医生错误的诊断上前行，强行断定我就是牙髓炎。所谓牙髓炎分为急性牙髓炎和慢性牙髓炎。
1、急性牙髓炎的症状为：⑴无任何刺激突发剧烈疼痛；⑵夜间疼痛加剧；⑶冷热刺激会加剧疼痛。
2、慢性牙髓炎分为：⑴增生性牙髓炎：进食患牙疼痛或进食有出血现象；⑵闭锁性牙髓炎：冷热刺激疼痛，无自发痛或偶发钝痛；⑶溃疡性牙髓炎：食物嵌塞患牙洞内会剧烈疼痛。
从没痛过的、何谈晚上痛得厉害的左、右上颌第7颗牙它符合牙髓炎的哪条哪点？？？这属于什么样的牙髓炎？？？
嚼食物或冷水刺激时才痛的左、右上颌第6颗牙它符合牙髓炎的哪条症状？？这又属于什么？？？
按医院的逻辑，治了第7颗牙，第6颗牙就不会痛了。可是这几天试着用李获教授诊断的“旁边”的一颗（左边上颌第6颗）咬一下东西，痛得我连左边的眼珠都会掉下来。
可以承认第7颗牙有裂纹，可我左、右上颌第7颗牙都一样都是n年前吃东西时不小心崩裂的，但从来就没有痛过。假使第7颗牙要治疗，李获教授也应该先跟我讲，告诉我这个“第7颗应该先治”。凭良心讲要治也应该先从痛的第6颗牙开始起吧。16日李教授在我旁边自言自语般的“你要治第6粒就治就是的呀”。
对于医院的回复，我必须表明几点：
第一，请尊重事实。牙齿吃不了东西已经很痛苦了，正如后来检查我牙齿的另一位女教授对我讲的“她这个牙（第6颗）确实敏感些。我也是这样的，好在我只有一边，我知道你的苦恼，你是两边都一样”。事实是：现在治疗了第7颗，第6颗还是痛。
第二，请对得住自己的良心。包括医院也包括我，要实事求是对待这个医患纠纷，别昧着良心睁眼说瞎话。
第三，“病家求医，寄以生死”，医生是个神圣而又伟大的职业，请别玷污了“白衣天使”这一圣洁称号。
对于医院的回复，说明如下：
1、关于“您前后两次来我院就诊，我院两名医师均对您进行了详细的检查后，均诊断为左上颌7隐裂并牙髓炎；左、右上颌6的隐裂。左上颌6和7为相邻的两颗牙，其中7的症状重些，6的症状稍轻，而牙髓炎疼痛的特点就是定位不准确，患者自己常常分辨不清楚，因此你主观认为是6的问题，但实际上7的问题更加严重。根据您牙齿情况，我院医师经过和您沟通并取得您书面签字同意后对左上颌7进行根管治疗术。隐裂和牙髓炎在临床上属于常见病种，不属于疑难杂症；前后两位接诊医师给出的诊断完全一致。第二次接诊医师李荻为我院的副主任医师，在我院牙体牙髓科工作20余年，因其耐心细致而深受患者喜爱。”
这“前后两位接诊医师给出的诊断完全一致。”更只能证明李获教授对待患者太不负责任。李荻教授看病就跟打仗似的，没时间多听患者半句言，并且在我明确的跟李教授讲左右两边第6颗牙痛，共两颗要治，先治疗左边的，并告诉她我怀疑上一位李医生的诊断时，她既不拍片，只是讲：你旁边还有一颗。这哪里是经过了详细检查？？？
李教授在医院工作20多年，其有些什么荣誉不可否认，作为权威医生更应该在治疗我的牙齿之前跟我讲是先治第7颗，不是治第6颗，这个应该告诉我，更何况我还跟她讲明了我是左右两边第6颗牙痛，共两颗要治，先治疗左边的，并告诉她我怀疑上一位李医生的诊断。
至于“书面签字”。那张“书面签字”左下角的一个手写符号到底是1月15日写上去的还是1月16日我去医院找李教授之后才写上去的，别人不清楚，医院、医生是清楚的，我更清楚是1月16日写上去的。那个符号1月16日看到后我还不懂是啥，就算15日符号已经在单据上，当我签字时讲“别搞错了牙”时护士应该告诉我是治疗第7颗，为啥不告诉我？告诉我很为难吗？如果我能看得懂专业符号，那我也可以当医生了。
单据都在她们手上，她们有什么不可能？她们能够马上上电脑改数据，甚者她们改电脑数据时我拍照，旁边的护士马上喊“别改了，她在拍照”。她们太狡猾、太无德了。
2、关于“关于我院牙体牙髓科护士将放射申请单上的牙位记录错误一事，牙体牙髓科护士长和当事护士在第一时间出面向您表示了道歉，并在您拍片之前将错误纠正。……”
这张放射申请单申请的牙齿是第6颗，其实是没有错的，本来就是第6颗牙齿痛，现在还是痛。只是错在左边的第6颗圈成右边的第6颗。护士16日慌乱中改的第7颗的放射申请单是错的，因为本来就是第6颗牙痛。
“……牙体牙髓科护士长和当事护士在第一时间出面向您表示了道歉”。这是胡言。当我拿那张真正是1月15日填写的放射申请单拍照时，护士对我恶语相向。她们哪有第一时间向我道歉，至今都没有出面向我道歉，当然她们也无须给我道歉，她们是看医生的脸色行事。
3、关于“至于您反映“医生答应您治疗三颗牙齿只需要您出两颗牙齿的费用”一事。医务科反复和当事医师了解情况，李荻副主任医师当即否认；而且我们医生是没有任何权利少收患者费用的，因为少收和多收都属于乱收费，医院对此是严厉禁止的。”
李获教授承诺的、高个子的是护士还是护士长传的话。原话是这样的“我们李教授讲，你治疗三颗牙齿的费用，你只需出两颗牙齿医保的20%自费部分，其他费用不要你出。”
李教授不承认她的承诺，这也是意料之中的事，不奇怪，放谁头上，能推卸掉的责任肯定都会推卸。“其他费用”是一些什么费用我并不清楚。
16日我一直坐在李教授的诊疗床上李教授没叫我让位也耽误了李教授不少生意。李教授什么都说没讲、什么都可以忘，这个不会忘吧。
尊敬的余艳病友：
您好！
首先对您2015年1月15日在我院就诊后产生的不愉快表示深深的歉意！您的第二次来信，医院领导非常重视，责成主管部门进行了仔细调查核实。现就您反映的问题再次答复如下：
1、您的诊断为左上颌7隐裂并牙髓炎；左、右上颌6的隐裂。左上颌6和7为相邻的两颗牙，而牙髓炎疼痛的特点就是定位不准确，患者自己常常分辨不清楚，因此你主观认为是6的问题，但实际上7的问题更加严重。
2、治疗前，我院医师已经与您沟通并获得您的书面签字同意后，行左上颌7根管治疗术。隐裂和牙髓炎在临床上属于常见病种，不属于疑难杂症。
3、另外，您反映“麻药醒了一直疼痛”，这是根管治疗术“开髓上失活剂”后的正常术后反应，一般在2-3天后就会缓解。4、关于护士将放射申请单上的牙位记录错误一事，科室护士长和当事护士在第一时间出面向您表示了道歉，并在您拍片之前将错误纠正。护士长也将此事当做科室护理工作不良事件及时报告了护理部备案。虽然对您没有造成任何损害，我院仍然就此事向您表示诚恳的歉意，并承诺今后将加强管理，避免类似的事件发生。
5、至于您反映“医生答应您治疗三颗牙齿只需要您出两颗牙齿的费用”一事。医务科反复和当事医师了解情况，李荻副主任医师当即否认此事。
希望我们的第二次答复，能够让您对您自己的病情和治疗情况有进一步的了解，我们仍然承诺将邀请相关专家为您提供优质服务直至您满意为止!
如果您仍然不满意我院答复，可以委托有关权威第三方（如司法鉴定部门、医疗事故鉴定委员会或者卫生行政主管部门指定的鉴定机构）对此进行调查和组织鉴定，查清事实真相，得到权威结论。