你好，我们是望城区新地东方明珠这里的居民。
今年九月一号起小区内的诺贝尔摇篮幼稚园开业，自此我们就过上了不安宁的日子。他们每天早上7:40-8:40 放一个小时音乐，9点到10点又放一个小时，下午2:30又开始放到3：30，傍晚5点到6点又开始放一个小时。我们的自由作息都被他们搞乱。有业主去围攻，去协商，均没有明显改善。我们跟物业，110 ，城管投诉，均不管事。
大部分幼儿园只在上午做操的时候放半个小时的音乐。而这个幼儿园，却反复多次在放。直接找园长，态度恶劣。拒不更改。
我们要求：只在做操的时候放音乐，而且声音要尽可能的小。其他时间段均不可以放歌曲扰民。
我们实在不知该向谁投诉，希望您能帮到我们.

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您好，来信已收悉，现回复如下：
经长沙市望城区区公安局星城派出所社区民警徐建清走访诺贝尔摇篮幼儿园园方负责人肖雯，该园是处于试开阶段，只有8个学生，17名园工，投诉人反映的时间为早上开园、广播体操时间、午休起床时间以及放学阶段播放音乐，与其他幼儿园播放时段一致。
园方已承诺：1、尽量调小音量；2、在室内做操时关闭外放音箱，尽量减小影响；3、多向邻舍做好解释工作。
此复。