噪声严重扰民
我是住在长沙县星沙锦璨家园的,楼下围墙外就是广泰家园的垃圾处理的地方，广泰家园搞保洁的每天早上5点10分左右就开始倒垃圾，垃圾车的声音、锄头铲地的声音、垃圾箱盖的声音、打碎玻璃瓶的声音简直吵死人了, 门窗都震的砰砰响，我们一家5点多就被吵醒了，我小孩读初二了，孩子没法入睡,上课老是打瞌睡,孩子的精神很不好,我们大人白天上班也没有精神,老人也只好回乡下了，我们该怎么办，已经一年多了，这样的日子何时才能结束？我曾经去广泰家园物业找过但没有回音，现在每天还是和以前一样。
不但我们每天要受广泰家园搞保洁的人的干扰，我们锦璨家园旁边还有一施工的工地（叫什么博雅例外），在没日没夜的施工，每天早上六点工地就开工，抛钢管的声音、敲夹板的声音，噪音好大吵得睡不着，一直要到晚上10点甚至11点。工地上开工有一年多了自从住进锦璨家园一年多来我们一家人从没睡过一个好觉,人都快崩溃了，跪地求帮助！我们曾经向工地的人反映过，但是没有一点效果。
我曾和小区的其他人交流，我们小区的人也都有同样的感受和要求，我们没有别的要求也不是不要他们搞保洁或施工，只是要求保洁和施工都要在7点30以后，晚上也不要超过9点的样子。恳求市长大人为我们做主！人都快崩溃了，跪地求帮助！

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您好，你的来信已经收悉，现答复如下：
针对您在市长信箱中反映的广泰家园早上5点10分左右就开始倒垃圾，清理废旧玻璃瓶等问题，我街道封刀岭社区高度重视，立即到物业公司了解具体情况。2014年9月17日社区书记、社区干部与上午9点30分来到广泰家园的思居园物业公司。
经了解，物业公司员工上班时间最早为6点整，开始先是对路面进行清扫，并不会先倒垃圾，而其保洁人员进行清扫时不需要用到锄头铲地；垃圾车的拖运一般是在7点以后才进行的。后又经物业公司经理反映，玻璃瓶的声音可能是由锦璨ktv早上将啤酒瓶倒出来的声音，社区书记和社区干部又找到锦璨ktv的经理了解情况，该经理承认他们早上5点多会将啤酒瓶堆放在垃圾桶旁。经过协调，锦璨ktv的经理同意他们将啤酒瓶倒出来的时间改为7点到8点，再由物业公司清理走。
给您带来的不便，我们表示很抱歉，非常感谢您对我们工作的理解与支持。再次感谢您的来信。