新奥燃气什么时候能在长沙实现电子化缴费和查询呢 ？为什么别的城市都可以了，长沙的电力都可以了，燃气怎么就这么难呢？请相关部门领导关注下，落下，民生问题，虽小，一点点改变，方便群众的就不止一点点啊！
“散人”：
您的来信已收悉，我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司核实处理。据长沙新奥燃气有限公司反映，2012年8月8日起该司网上营业厅上线，机械表用户可在网上办理缴费和服务预约业务，而针对ic卡表用户，该司现有6个自营厅，4类代收费单位，包括必拓网点、交通银行自助终端、长沙银行自助终端、工商银行自助终端共783处，基本覆盖全长沙地区，同时该司也努力在新建小区周围争取增设新的代收费网点，确保每个小区的用户可就近缴费。