我们是长沙市天心区白沙世纪佳园东区1、2栋的业主，我们居住的楼房一楼被省政协委员喻春光所创办的美林家美公司以开设“家家美·邻里中心”的名义，在违法建设综合市场。虽然我们业主强烈反对，但该公司一意孤行，现受小区业主的委托，特向政府部门反映以下情况：
一、 该房屋一楼的硬件条件不符合建设综合农贸市场或大型商业网点的规范要求
白沙世纪佳园东1、2栋规划设计是住宅，地面一层是层高约3-5米(有的位置3米、有的5米)的架空层,也是该项目的选址所在，地下一层是东区唯一地下车库，一楼上面是居住了106户的两幢住宅楼，而且一楼里还有本楼栋的电梯间，外面则是通往东区地下车库的车行道，这是住户车辆的必经之路；显而易见这样的房屋设计是不符合建设大型商业网点的规划要求。
这样硬件设施也不符合政府有关市场建设的规范，如：要求新建农贸市场应选择单体建筑或非单体建筑中相对独立的场地；餐饮项目须独立于住宅楼，禁止在未设专用烟道的住宅楼新设餐饮项目等。政府对大型商业网点、市场的选址、建筑、布局等均有明确要求和建设规范，按照法律规定农贸市场、大型商业网点的设置应先通过区县商务部门的规划审批后再到工商局办理企业注册登记，新建的服务项目必须按照规定进行环境影响评估，建设方应当征求项目所在地周边单位和居民的意见，并向环保部门附上公众的意见；政府主管部门根据环保部门环评审批意见办理相关手续。但是迄今为止，该公司一直没有出示任何有关商业网点、环保、改变房屋现状等事项的审批手续，也未就该项目征求东区1、2栋全体业主的意见。
二、 “家家美·邻里中心”项目没有取得政府的审批和相邻居民的同意。
据美林家美工作人员声称，他们的项目得到了副省长何报翔和长沙市副市长张迎春的肯定；但作为选址所在地的白沙世纪佳园业主，我们并未见到有关部门和领导的批准文件，同时需要说明的是省市领导表态支持，是肯定项目在长沙的宏观发展，并未涉及项目选址、审批等具体事宜，项目的具体操作一定要依法依规来进行！该公司人员还声称“一楼房产是我们的，随怎么搞都不关你们的事”，东1、2栋业主作为具有相邻权的利益相关方，我们是2002年购房入住，美林家美是2009年才收购天心城建的产权，它不能侵害我们老业主的权益；且房产进行改建、装修也必须合法，遵守规划、消防、环保等规定，不能破坏房屋结构和安全，不能损害他人和公共利益。
三、 若项目建成，将给住户的环境、噪音、污染、交通、安全、消防方面带来严重损害。
依据美林家美公司所做的规划设计，“家家美·邻里中心”将分割成若干商铺和摊位出租给商户经营，而在日后实际运营中，只要有人来租赁，各种各样的经营项目都会有，比如餐饮店、水产肉食、家禽宰杀等摊位；该楼房现有的管网、给排水设施、通风、抽排系统等都是按住宅的标准设计，其容量和配套设施根本无法满足大型商业网点的要求，如强行改变原有设计功能，在住宅区设立商业网点、农贸市场将产生油烟、恶臭异味、垃圾、下水道堵塞等问题，极易造成住户的生活功能瘫痪。同时经营户早上四、五点钟的车来人往、经营作业让楼上的业主无法睡觉；市场的通风排风、空调系统所产生的噪音，商户营业的霓虹灯、音响等将令人无法休息。
东2栋北向通道是东区1-8栋住户的地下车库（有200多台车）进出通道，也是东区的消防要道，道路狭窄、仅有两个小车道；小区其他地方也无与综合市场配套的停车场。一旦市场建成，伴随而来的是大量的人流、车流，既侵占小区住户的公共道路，又影响东区业主的车辆停放和进出通行，还可能堵塞消防通道。市场的设立将带来成百上千的流动人口，泥沙俱下、鱼龙混杂，鸡鸣狗盗的情况难以避免，这就会增加小区的管理难度，同时交通拥堵还易引发纠纷、商户经营难免导致火灾易发、救援困难，小区的治安与消防都将日趋严峻，甚至濒临绝境。
东1、2栋住户曾多次因项目建设与该公司人员发生冲突，湖南都市频道、公共频道等新闻媒体亦进行过数次报道，业主还就此多次到政府上访；但美林公司仗着自己财大气粗，关系广泛，置国法于不顾，蔑视政府权威，悍然继续这种行径。当前该公司前期施工拆除的几处承重墙，已造成本栋外墙墙体和东2栋2-7楼的部分业主房屋墙体开裂，对业主的生命财产安全构成严重威胁。据悉该项目将在五月初再次动工，我们呼吁政府尽快主持召开东1、2栋架空层建设市场的业主听证会，请有关职能部门依法依规明确表态，让具有相邻权的东区1、2、3、8栋业主表达自己的合理诉求，政府、住户与美林公司共同商讨此事的解决办法；若该公司继续独行其是，相关部门不予制止，则势必将造成矛盾升级，引发群体事件已是在所难免；东1、2栋的业主已经做好充分准备，我们将团结一心通过各种渠道和方式不遗余力的誓死捍卫自己的合法权益和生命财产安全！更希望领导您能以群众生命财产安全为念，切实保护人民的切身利益，积极回应受害业主的关切，将不胜感激！
白沙世纪佳园东1、2栋业主联名（附后）
2015年4月16日
你好，关于你反映的问题，天心区政府及相关部门高度重视。目前，区城管、建设、规划等部门已经下达停工通知，正在制定相关工作方案，研究解决的办法。如果美林公司继续开发，须待相关手续完善，程序到位才能建设。区相关部门及物业公司将积极督促美林公司进行整改。