们是石门路社区麓山路90号单元28户住户、经过3-4年的坚难申请才派来了安装队、可没想到的是工程只给搞了一半就停了、时间可用了近5个、（实际施工不到10天、）又停了、上不着天、下不着地、热水气、灶具换也不是、不换也不是、液化汽没了换不换都伤神、是么原因？28户的工程到底有多难？麻烦父母管问问相关负责的人、拜托了 2014 09 23
“laowe”：
您的来信已收悉。我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司（以下简称长沙新奥）就您所投诉的开通天然气问题立即上门核实处理。据长沙新奥反馈，您所在的石门楼社区天然气管道工程已于11月10日完工，目前您家已经能够正常使用天然气。如有其他方面的问题，可继续向我局或长沙新奥反映。
长沙市燃气热力管理局
2014年11月28日