地点：浏阳大道帝都二楼裙楼平台
投诉理由：三台大功率中央空调外机24小时严重噪音及空气污染，对周边住户造成严重影响！
市民呼声：多次投诉到浏阳市环保局，至今无人问津！！
反思：噪音污染、空气污染是否是环保部门的职责？
期待：有关部门给予重视和处理。。。。。。。。
三台大功率的机器，不说100以上分贝的噪音，散发出来的有毒高温气体都让人无法正常生活.
总结：希望浏阳市的“有关部门”能真真实实的站在国家职责及老百姓的立场上面，高效、务实的处理好投诉事件！从民生上体现政府的形象！

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鎏家你好：
收到来信后，我局领导高度重视，7月8日即派监察大队执法人员前往现场进行调查处理，现将处理情况回复如下：
一、基本情况
投诉人反映的浏阳市浏阳大道帝都二楼平台，是指位于我市集里办事处浏阳大道121号的浏阳市帝都娱乐城。该娱乐城于2012年建成，法人代表李家朝，办理了工商营业执照等相关审批手续，主要从事足浴经营，建有30间足浴房。在该娱乐城二楼顶部空中平台上安装了三台格力牌中央空调外机。经现场监察，该空调外机原建有的隔音房已倒塌，隔音房材料散落在整个平台。空调外机运行过程中所产生的噪声，未经任何隔音降噪处理，直接向周边环境中扩散，确实对周边居民造成影响。
二、处理情况
根据现场情况，我局执法人员当场对浏阳市集里帝都娱乐城下达了现场监察记录文书，作出如下处理意见：1.责令该娱乐城从即日起立即进行整改，将中央空调替换成分体式小型空调，杜绝因生产经营给周边居民造成的噪音污染。2.在未完成替换之前，应尽量降低使用中央空调的频率，减少噪声对周边居民的影响。3.要求该娱乐城负责人与周边受影响的居民做好相关的安抚工作，维护社会稳定，不再引起居民投诉。
三、答复情况
处理结束后，我局执法人员与投诉人取得联系，将处理情况和意见进行了说明，投诉人表示满意。
浏阳市环境保护局
2015年7月10日