截止到城南路阳关医院斜对面城南公寓停水3个星期，多次打自来水公司客户服务热线85133333，没有修，水管破裂，自来水白白流失，找古道巷社区解决也没有解决，水是居民维持基本生活的必要条件，自来水公司不修理，没有水我们怎们办？
我司于12月19日收到市长信箱转来投诉件《城南路阳关医院斜对面城南公寓停水三个星期》，立即安排相关工作人员前往现场落实处理，现将相关情况回复如下：
经维修人员现场落实，该处用户为内线庭院管道漏水，且漏点上方有主体围墙，维修漏点需先拆除围墙才能施工，因此，维修人员也无法帮助用户进行维修。且目前此小区正在进行户表改造工程，改造后将此水管漏水的问题将得到彻底解决。
由于用户在市长信箱投诉件上留的电话号码不正确，无法与其联系告知详细情况，因此维修人员已告知所属古道巷社区。