本人3个礼拜前提交的《在线提交政务公开申请长时间显示为不受理》来信，至今没有回复，什么原因呢？

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关于“市长信箱”反映问题的处理回复
市政府督查室：
我中心于11月7日收到市政府督查室转来“市长信箱”（id382383）的办理函（长政督信函[2012]142号）政务中心对此非常重视，明确由中心纪检组长周忠民同志负责处理此事。2012年11月26日，市政务中心、市工商局、市质监局三家联合召开了规范企业登记代理机构代办行为的工作会议。专题研究解决规范中介代理行为问题，40多家代理机构（信息财务咨询公司）代表参加会议，会议由政务中心监察室主任刘革命同志主持，市工商局、市质监局窗口分管领导分别针对本部门职能结合在会上作发言。周忠民同志作总结发言，他指出多年来，少数中介代办行为起来越不规范，引起企业群众强烈反感，投诉多，与会各部门应加强管理，各代理机构应加强行业自律，会议议定
一、采取强硬措施，制止违规行为。由政务中心出台加强管理规范中介代办行为的公告。
二、加强严格管理，规范代办行为。由市政务中心对进驻中心的代办人员进行造册登记，代办人行为的收费要合理，中心实行叫号排队，对取多号者，一次批评，两次劝戒，三次告退。
三、增强窗口办理的透明度。为避免代办人员干扰自办人员办事，在市政务中心分设自办窗口和代办窗口，中心将轮流派出专人加强巡查。
公告已于11月中旬张贴在大厅，通过采取以上措施，大厅工作秩序恢复正常。我们将坚持不懈地加强大厅管理，为广大投资者和办事群众提供公平、公正、方便便捷的政务服务。
长沙市政务服务中心
二○一二年十二月五日