尊敬的胡市长，感谢您在百忙之中浏览我的信件。我是长沙县郡原居里小区的一名业主，近来小区的自来水不知为何出现了严重的鱼腥味，业主漱口都不敢用自来水，更谈不上煮饭饮用，湖南都市频道对此事也进行过报道，相关部门至今未来处理，请市长及有关部门及时处理，期待您的回复。谢谢！

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尊敬的网友：
您好！来信收悉。针对您所反映的“星沙自来水异味”问题，我公司高度重视，现回复如下：
由于廖家祠堂供水公司停产检修，加大了星沙供水公司的出水量，加之久旱少雨等原因，我公司的出水出现异味。接到投诉后，我公司立即向县人民政府汇报并启动供水应急预案，请湖南大学教授柯水洲等专家现场指导并调整水处理工艺，到2月28日，星沙自来水异味基本消除。现廖家祠堂供水公司已恢复供水，我公司主动向多个小区居民进行回访，绝大部分居民表示异味消除，水质趋于正常。
为确保星沙城区长期供水安全，我公司将进一步严格监管、实时监测，把好自来水生产、输出关口，确保星沙居民幸福安康生活。
再次感谢您对星沙供水安全的关注，如有任何疑问，请致电0731-84013171，我们将竭诚为您服务。
长沙星沙供水工程有限公司