1、冬天环卫在西二环洒水，导致有车辆划出车道发生车祸。
2、2014年3月20日，8点20分上班高峰期，下雨天洒水车洒水洗路，导致西二环线堵车长达几公里，行驶缓慢。
对于环卫的工作我们认可，可是环卫搞卫生不考虑扰民，请问有人管吗？

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网民朋友：
您好！关于您来信中反映的环卫车辆洒水的问题已收悉，我局已责成岳麓区环卫局进行调查处理，现就有关问题答复如下：
近年来，长沙市城市建设加速，一大批工程项目相继动工建设，呈现投资大、项目多、工地多等特点。因我市渣土运输量大，对渣土工地我们已督促其安装了相关清洗设施，但道路施工条件不具备，再加上主次干道边未硬化的社会路口多，车轮进出带泥、沿途撒漏渣土等污染道路的现象时有发生。而且由于长沙特殊的土质，导致在下雨时富有粘性，容易粘在路面细小缝隙中，清除较困难；天气干燥时，土质又变疏松，容易引起扬尘，既影响空气质量，又使路面呈“黄灰色”，路面不能见本色。
为确保不出现雨天满地泥、晴天满天灰的状况，我们也做了反复的试验、比较。就目前，及时清除渣土污染最快捷、最有效的方式是水车清洗作业，这种作业方式虽然浪费水资源，却是最快最好的降尘保洁方式，清洗也做到了尽可能的彻底。2011年2月，我局严格按照建设部要求和我市实际情况，制订了《长沙市市容环卫专业冲洗道路实施方案》，从2011年3月1日起在全市全面开展夜间人工配合水车专业清洗道路工作，一是安排晚上11：00—凌晨4：00对道路进行水车强洗作业，二是在渣土运输结束后，于凌晨4：00—6：30对渣土运输线路和重要道路采取人工配合水车清洗；每年7月1日—9月30日，每天白天进行2次洒水降尘，其他时间禁止水车作业，冬季作业时，要求所有水车配备室外温度计，发现气温低于0度，立即停止洒水作业。通过一年多的运行，城区主次干道含尘量明显降低，道路洁净度明显提高，各环卫作业单位基本都能严格按照规定时间作业，扰民的现象也得到明显改善。像您信中提到的问题，西二环作为岳麓区重要主干道，由于周边工地较多，个别工地和单位，有不按规定时间作业造成路面污染现象，如出现渣土漏洒等紧急情况而不及时洒水冲洗，则经过往车辆碾压、车轮带泥将造成全路段严重污染，根据我市市容卫生常态保洁要求，区环卫局不得不临时清洗。另外，高峰期大型机械不得上路作业，也是有明确要求的，近期因二环线保洁采取了市场化模式，承包作业公司对全市相关作业标准还不是很熟悉，存在违规作业现象，给您及广大驾驶员带来了不便，敬请谅解。
今后，我局将结合城市管理维护工作重心下移，协助各区政府加强环卫维护作业监督，进一步合理调配作业时间，加大对市容环境卫生维护工作力度，提升机械化作业水平，特别是增加高科技产品的应用，加强渣土管理，控制扬尘污染，确保空气清新、道路清洁，环境优美。相信通过大家的共同努力，我市市容环境卫生将得到持续的改善和提升。
感谢您对城市管理工作的关心、理解和支持。
此复
长沙市城市管理和行政执法局
2014-4-2