尊敬的胡市长，您好！
我们入住保利麓谷林语e区以来，该小区多年来因故经常突然停水，每次推脱说水箱水压不够、管网太小等，但事后并未采取措施进行改善，仅最近一个星期就临时停水三次，分别为5月24日中午、28日晚上、29日上午，导致居民饭也不能做、澡也不能洗，生活极其不便、还间接提高了生活成本；如今仅e区居民已有2000多，物业管理方却极其不作为，除了封园收停车费、催缴物业费特别积极外，对小区门禁安全、传销组织聚集、电动车被盗、入室盗窃、电梯安全等管理不力，视而不见、概不负责，这种有权利无责任的行为遭到我们业主的集体抵制。
保利作为央企，不但不维护自身形象，还对我们的合理诉求毫不理睬。现如今我们实在无法忍受，面对物业的无赖行为，却苦于没有制约办法，再这样下去，大家情绪集体失控最终定会酿成群体性事件；据说麓谷五、六期安置小区同样的水压不够问题，得到重视后拟投资2000万整改。希望市政府及早介入此类事件，加强协调，督促开发商和物业进行整改，通过搞群众路线实践活动为民众解决实实在在的问题，了却我们的生活之苦。
来自一个居民代表的请求

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麓谷林语e区业主代表，您于2014年5月30日在市长信箱反映“保利麓谷林语e区经常停水”的来信已收悉。并于6月10日派员对麓谷林语e区进行实地查勘。现将相关情况回复如下：
目前，停水的主要原因是因为在自来水管网设计时麓谷林语e区处于管网的末端，进水较小，且e区用水量较大，导致水压不足。物业服务中心也多次向开发建设单位反映当前水压不足的情况。经多方面协调，将由市自来水公司从岳麓大道方向增设t口，增加进水口，彻底解决e区水压不足的问题。现阶段保利地产正在按相关程序对管网改造工程进行报批，拟在6月底前完成改造工程。同时，我区规建局也将会加大对此工作进度的督促力度，确保小区广大业主安居乐业。
今年5月27日高新区管委会组织区工商、公安、麓谷街道以及保利物业公司等相关单位对麓谷林语小区内的140多个传销窝点进行了清查，依法收缴了传销工具，登记遣送268名传销人员，并对几名传销骨干进行审查。我区规建局也对保利物业公司提出了整改意见，要求严格按照物业服务合同的内容保证广大业主合法权益，竭力守护广大业主的幸福，打造和谐、宜居的美好家园。
感谢您的来信及对我们工作的支持！
2014年6月10日