尊敬的领导您好！
开福区东风路街道蚌塘社区是一个老旧社区，管理长期不到位。以停车管理为例，几年无数次反应、电视报道等都没有任何效果：
1、几年了，仅仅在进入社区的口子设了一个岗亭，管理口子至社区办公楼通道的停车问题，方便社区自己工作人员的进出，至于社区里面居民的停车问题，无人管理。
2、社区居委会在办公楼前面违规设了栏杆，以有人前来办事需要停车名义为社区工作人员设置停车位，但是外来车辆进入本社区在里面乱停乱放、阻碍消防通道的行为放任不管。
3、向社区、街道反应问题长期得不到解决，以各种各样的理由欺骗领导（有时候说是正在准备进行管理，有时候说是已经进行调査了，有时候说是已经设了岗亭，有时候说是一直正在联系做门禁的公司来安装管理设备。。。。等等，已经几年了，有这么困难吗）。
人民的事情无小事，通过小事反应为人民服务的态度，请有关领导督促解决这一困扰我们社区居民的老大难问题，通过解决这个问题，进一步来提高和促进我们社区居委会的为民服务意识和管理水平。

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市民朋友：
您好！您的来信已收到，蚌塘社区工作人员立即进行调查了解，现将具体情况回复如下：
一、蚌塘社区情况
蚌塘社区位于三一大道与车站北路交汇处，占地0.22平方公里，社区内共有居民楼38栋，住户2039户，居民6092人，系上世纪九十年代初建设的老旧小区，进出社区只有一条通道，且房屋密度大、空间小。近几年，随着人民生活水平的不断提高，私家车辆越来越多，小区停车难问题较为突出。
二、应对停车难问题所采取的措施
一是增划停车位。2012年，结合社区环境综合提质改造工程，广泛征求居民意见，积极协调相关部门，将居民楼栋间绿化带改为停车位，增设停车位100余个。
二是拓宽进出通道。为确保车辆出入社区唯一通道的畅通，2014年结合“精美城区建设”三进工作，将进出通道右侧的围墙改为通透式，对进出通道进行了拓宽。
三是安排专人值守。蚌塘社区还自筹资金，聘请专人佩带“红袖章”在蚌塘街口进行值守，维护交通秩序，劝阻乱停乱放。
通过以上措施，社区停车秩序有了较大改善，但停车位较少和私家车不断增多的矛盾依然存在。
三、社区办公楼前增设栏杆的原因
2013年12月，社区办公用房扩建工程正式完工，并投入使用。由于华府一航线楼盘业主为了停车方便，经常将车辆停放在办公楼前，占用消防通道、残疾人通道，而且无法联系到车主，致使来社区办事的居民停车不便，有的甚至将车辆随意停放在进出通道上，引起居民较大的不满。为改善此状况，社区在办公楼前设置了隔离栓，白天方便居民来社区办事停车，夜间免费对居民免费开放。
四、社区面临的困境
为改变社区停车难的现状，及时制止乱停乱放的现象，2015年初，蚌塘社区计划实施规范管理和收费停车，对小区业主的车辆进行统计摸底，并已在蚌塘街口设立治安岗亭、车辆进出门禁系统。但由于大部分车主无法接受收费停车的做法，而社区要保障车辆门禁系统正常运转，至少需要聘请4名工作人员，一年要支出10余万元的工作经费，社区无力承担，故该计划搁浅，停车难的问题无法从根本上得到解决。