尊敬的领导：
首先非常感谢井湾子街道对此问题给予的帮助和支持，但是处理问题的结果我非常不满意。
1、从开业至今，北侧8副巨大广告招牌灯箱的广告（至少60平米以上）从未关过一次，一直是通宵亮灯，直到第二天天亮五点半才熄灯。城管办人员口口声声说上门做了工作，说不是他们管辖的，但是他们是否有督促，是否有现场查看，而不是一味的回复说德思勤会配合，会处理。事实是德思勤方面根本从未没有落实过，只是阳奉阴违。
2、井湾子街道城管办人员回复说德思勤广场办了证，我询问他们是否看到了相关文件，我是否能看下文件，看是哪个部门发的证，我要提出申诉，他们说支支吾吾，不能给予答复，并说是亮化工程之类的话来忽悠。试问：亮化工程是否可以不管周边居民的休息，是否可以扰乱正常居民的居住环境？
3、就营业时间的问题，晚上10点半德思勤广场入口的铁闸都关了，卷闸门都已经关了，消费者还如何出入德思勤进行消费，况且迎新路属于背街了，怎么非得从迎新路出入，而放弃主干道通行，这分明就是托词。
4、居住环境问题是居民最基础的生活要求，我们多次反映，但是相关部门一直未能处理解决，我不知道其中存在什么利益关系。这又不是提无理要求，无论是从节能环保，还是从任何角度，结束营业熄灯应该是最起码的常识了。
井湾子街道处理问题的态度很积极，但是他们回复我是他们没有执法权，无法要求德思勤广场落实。我不知道作为普通市民，我的权利要如何保障。德思勤广场作为大企业，我们普通老百姓不能拿他们怎样，但是就凭他们是大企业就可以不管不顾老百姓的诉求吗？可以为所欲为吗？可以影响甚至打扰周边居民的生活吗？我十分不解。
我的诉求很简单，只是要求德思勤广场在10点30分结束营业之后，11点之前关闭北侧8副巨大广告灯箱。但求政府信箱可以给我一个公平、公正、满意的答案！致以十万分感谢！
附：
1、环保局答复：我局监察人员与投诉人取得了联系，投诉人所在的小区位于迎新路的地震局宿舍，德思勤广场的广告灯箱在夜间无遮挡物直接照射到了该小区，灯光扰民问题属实。
2、井湾子街道答复：经了解德思勤四季购物中心每日营业时间为10:00-22：00时，但部分商户会延长营业时间至24:00时，因此街灯和广告灯箱的照明时间也必须配合。环保站工作人员与德思勤广场企划部负责人协商之后，德思勤将会对街灯和广告灯箱德照明时间做出相应的调整。

---

网友cc123456：
您的来信井湾子街道已于2015年9月3日收悉，非常感谢您的来信，街道领导高度重视，迅速组织城管办工作人员了解情况，认真调查核实，落实情况如下：
经了解德思勤四季购物中心每日营业时间为10:00-22：00时，但部分商户会延长营业时间至24:00时，因此街灯和广告灯箱的照明时间也必须配合，街道城管工作人员与德思勤广场企划部负责人协商之后，德思勤对街灯和广告灯箱德照明时间做出相应的调整，11点之前将关闭北侧8副巨大广告灯箱。
随后街道工作人员于2015年9月14日与投诉人cc123456进行了回访，投诉人表示非常满意。井湾子街道继续跟进此事，如有任何疑问，可直接致电井湾子街道城管办（电话：82097638）。
特此回复。
长沙市雨花区井湾子街道办事处