现在的房价是越来越贵了，政府也一直在强调解决民生问题，但是房屋质量谁来监督？物业服务质量谁来督促？谁为业主维权！？
长沙市阳光100小区一直在同期销售的小区价格中属于偏高的，但是质量缺不敢恭维，特别是二期的20栋，进电梯的一楼门厅长期漏水严重，大晴天也有积水1厘米左右现象，这种情况已经维持了大约一年左右时间，电梯也经常有一部处于不能使用状况，跟物业反映及投诉都毫无反映，也没人解决，物业往开房商推，那业主怎么办呢？1.3块每平方的物业管理费，难道还便宜吗？
当时承诺的大型超市，超大的绿化面积没有一项兑现，取而代之的一排排的餐饮饭店直接开在小区一楼，所有的油烟和废弃直接朝楼上的业主排放，对于这样的夸大宣传的销售，是否工商部门也要来管管呢？

---

平常声001:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委领导高度重视，并责成岳麓区住房和城乡建设局对您所反映的问题进行调查核实，现将情况答复如下：
1、二期的20栋东西两侧大厅顶上伸缩缝漏水严重的问题：该公寓楼于2008年元月份交付使用，大厅顶上伸缩缝渗水现象共4处，已整改4次，目前已解决了该问题,整改记录如下：
（1）2008年4月，在质保期内由施工方省六建公司进场整改；
（2）2010年5月，协调开发公司后外请占城防水公司进行处理。经雨季观察，整改效果不明显；
（3）2011年4月，外请汨罗建安公司重新整改，经5月至8月雨季观察，效果明显，两侧伸缩缝未见渗水现象。
2、二期20栋东侧电梯运行情况的问题：该电梯是由广州奥的斯电梯公司安装和维保，2008年1月正式交付使用，在维保期内（维保期2年）电梯曾出现一些不能使用的状况，电梯维保人员能及时到场进行维修，确保业主的正常出行。其中2009年出现电梯底坑渗水和变频器故障，排查原因及整改时间较长。上述两次故障给业主生活带来不便，但目前已全部整改完毕。从2010年下半年至今，该电梯只有2次保修，均及时处理，并未影响居民的出行。
３、阳光100小区商业铺面经营的问题：阳光100小区目前由三个独立封闭园区组成，由两条市政道路黄鹤路和后湖路分隔，园区内无规划商业且目前也没有商业经营。园区外邻黄鹤路及二环线铺路规划邻街商业12000㎡，现经营范围有餐饮、超市、足浴、房屋租赁等。上述商业进场前，都要求行政手续齐全，消防验收过关后才办理装修手续进场，因此上述商铺经营均属合法经营。但餐饮对居民有一定影响，我们责令物业公司对经营业主进行改变经营项目，尽量减少给小区环境和业主生活带来的影响。
特此回复！