我是杨家山市政府宿舍2栋一楼居民，近来因为家中厕所下水道不畅，在请人疏通一番后，清出不少垃圾，但排水仍不畅，后几番打听原来是院内化粪池多年未清理。抱着试试看的心态，向所在的杨家山社区进行咨询，一名男性工作人员接通电话后，一听是2栋，他好像很知情地说，“那里化粪池按规定是一年清理两次”，但他说未清理的原因是环卫处的清理车开不进，我就不清楚他的清理车是坦克还是什么，就开不进这么大个院子。接着再跟他理论，说既然居民出现了问题，你们是否应该进行反映或者组织居民进行协商处理。得到的答复是，你住的是自己的房子，关政府什么事？
对于这样的回复意见，有些不满意。首先对于本人对自家管道已经清理过，算是管好了自家责任田。现在摆在面前的主要原因是因为化粪池数年未清理，导致水位抬高，影响我家排水。其次，化粪池作为市政设施，维护使用权应该由政府管理，这是无可厚非的。还有一点，该社区每年都还向居民收取五十元的卫生清理费，对这项费用不清楚是否何理，还请有关部门查证。
就目前来说，本人还能够坚持，如果再持续下去，我家也恐会变成化粪池。届时，如果这个问题还不处理，我也只好将家中的污水送给这些社区鱼肉干部家里了。

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许飞同志：
您好！您的信件已由市城管局转交我单位处理，现答复如下：
经调查核实，杨家山市政府宿舍院内化粪池不属于芙蓉区环卫局的责任范围，属于马王堆街道杨家山社区责任范围。2008年全市文明创建期间，社区改造时就已更换了pvc管道。但由于部分居民将一楼院子围挡作为私用，且管道由居民家的地下穿过，给清掏工作带来一定难度，导致化粪池澎溢。本着对市民负责的态度，我局派专人进行疏通，但效果不明显。化粪池问题还需社区与居民商议解决。
感谢您对城市管理工作的支持和理解！
芙蓉区市容环境卫生管理局
二o一o年十一月二十三日