7月19日上午九点半，坐105路公交车到火车站赶火车，没想到司机竟然不进站就强行要我们在马路边下车。我提醒他应该到停车场去，可他却强词夺理说，公司规定不进站。我们只好拖着行李下了车。长沙文明创建已到了冲刺的关键时刻，还有这样的公交司机，不知道公汽公司的领导作何感想？！不知道公用管理局领导作何感想？！不知道市委政府的领导作何感想？！
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
105路公交车不是不进站，而是场地面积有限无法安排进站，司机未解释清楚，理应批评，也望乘客理解。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！