尊敬的领导：本人家住长沙市开福区衡清里，由于是老城区停车一直不规范也没有人管理。前几天来了一个叫路路通的公司，把我们社区的巷子划线停车收费，开始作为居民的我还是蛮高兴，社区开始为咱办好事了，以后就不会出现乱停乱放，我们居民的车无法停放了。但是这家公司认钱不认人，自从划线开始，就是方便了我们社区旁的饭店；住宿的酒店。现在搞得我们自己社区居民的车经常没有地方可停。也没看见社区出面，希望有关部门能管管，方便一下我们这些居民老百姓,将万分感谢！！！

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市民朋友：
您好！为推进街道创新社区管理工作，加强居民自我规范、自我管理意识，破解背街小巷车辆停放乱、交通出行难的问题，去年初，通过充分地对居民、单位、门店主进行走访、调查、征求意见，开福区望麓园街道在富雅坪社区试点，引入了专业泊车管理机构-湖南路路通泊车管理有限公司，由社区与公司签订协议，按照“以收费促管理，以收费养管理，以收费提升管理”的原则，以物价部门核定的收费标准，对社区的背街小巷和空坪隙地实行专业泊车管理服务。经过一年的运作，实现了停车有序、人行畅通，深受周边业主、群众好评。
今年，为积极响应市委、市政委提出的交通治堵工作，全力应对因长沙主城区主次干道禁停带来的停车难问题，街道进一步延伸了路路通公司的管理服务范围，中山路社区、北正街社区、水风井社区、荷花池社区等4个社区分别与路路通公司签订了管理协议，在停车需求大、交通拥堵多的教育街、又一村巷、荷花池巷、衡清里巷、都市星光前坪等背街小巷和空坪隙地划定规范停车线，设立收费标准牌、警示牌和停车值班岗亭，每天24小时安排专业管理员对区域泊车进行引导、管理和收费。
您在信中所述关于水风井社区衡清里巷的停车问题，在社区的积极努力下，路路通公司相关的营运手续于八月底办理到位，现已正式对居民和社会车辆开放，并且聘请了两名社区下岗人员对停放车辆进行管理和维护，社区居民和暂住人员可凭户口本或居住证到社区开具证明，办理每月90元的停车优惠月票，目前已有多位居民到社区开具证明办理了月票手续。同时，通过专业化公司的管理服务，有效的规范了衡清里巷内的停车秩序，提高了场地的使用效率，缓解了因停车秩序乱而造成的拥堵，保证消防通道的畅通，为居民群众营造了一个安全舒适的居住环境。