房产证没按时办下来、小孩要上学
处理单位：开福区 处理时间：7/10/2015 16:1:40
信件内容：
我2013年1月购买开福区香江锦城住房，合同约定1年办理好房产证，至今未办理下来，开发商说是政府的原因！小孩马上要上学！请问：
1、到底什么原因房产证办不下了，政府哪个具体部门能答复？
2、小孩没户口，上学怎么办？
回复内容：
市民朋友:
您好！您的来信已收到，有关房产证办理的问题，市民朋友您可以咨询开福区住房保障局，联系电话：0731-82528501；有关小孩上学的问题，市民朋友您可以电话咨询开福区教育局，联系电话：0731-82528878。
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2013年1月买房、房产证没下来、小孩该上学了
处理单位：开福区 处理时间：7/14/2015 10:32:33
信件内容：
2013年1月和长沙福乐兰天置业有限公司签订购房合同、购买了长沙市开福区香江锦城住房一套（现房、2013年4月已经收房），按照合同1年内开发商办理房屋产权登记，多次追问无果，现小孩马上要上学！ 开发商说：是政府的原因不能办理产权证，还说7月底政府（开福区）会开什么听证会（之后可能有答复）！作为普通市民，我们该找谁？
回复内容：
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关产权证办理的问题，市民朋友您可以电话咨询开福区住房保障局，联系电话：0731-82528501。
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开福住房保障局回复我不是他们的职权范围
处理单位：长沙市房屋产权登记管理中心 处理时间：7/23/2015 11:0:25
信件内容：
两封信都回复找开福区住房保障局，我电话求助过去，他们说购买商品房办理产权证不在他的职责范围，再次请问我还能找谁？我的问题是：2013年1月和长沙福乐兰天置业有限公司签定购房合同，购买了香江锦园1栋住宅1套，2013年4月已经交房并入住，按合同约定1年內办理房屋产权证。现在已经超过约定1年多，因为没有产权证就办不了户口，小孩入学也就无法正常办理！开发商说是由于政府与他们的开发项目中间出了问题（我们听不明白）导致我们的房产证办不下来？我该怎么办？
回复内容：
我要办房产证：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我中心负责答复，您在来信中反映购买香江锦园房屋一直未办得房产证的问题，我中心经查实后，现答复如下：
经查询，该项目于2012年在我中心测绘队进行了实测，此后一直未到我中心申请登记。通过联系开发商，了解到是开发商与区政府之间存在拆迁矛盾纠纷，久未得到解决，从而导致后续手续（即登记前的工作环节）无法正常办理，也就无法办理房屋登记。建议你们业主找区政府和开发商共同协调解决拆迁引发的问题。
我中心系依申请登记的房屋登记部门，如果开发商解决拆迁问题、完善登记前的工作手续、备齐登记所需资料后前来我中心窗口申请登记，我中心一定以最快的速度为其办理。感谢您对我中心工作的支持与理解！
特此答复。
长沙市房屋产权登记管理中心
2015年7月23日
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区政府和开发商的矛盾至我们不能办理房产证
处理单位：开福区 处理时间：7/27/2015 12:9:59
信件内容：
非常感谢市长信箱和长沙市房屋产权登记管理中心，下一步我该找哪个部门？ 下面是长沙市房屋产权登记管理中心的答复：
回复内容：
我要办房产证：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我中心负责答复，您在来信中反映购买香江锦园房屋一直未办得房产证的问题，我中心经查实后，现答复如下：
经查询，该项目于2012年在我中心测绘队进行了实测，此后一直未到我中心申请登记。通过联系开发商，了解到是开发商与区政府之间存在拆迁矛盾纠纷，久未得到解决，从而导致后续手续（即登记前的工作环节）无法正常办理，也就无法办理房屋登记。建议你们业主找区政府和开发商共同协调解决拆迁引发的问题。
我中心系依申请登记的房屋登记部门，如果开发商解决拆迁问题、完善登记前的工作手续、备齐登记所需资料后前来我中心窗口申请登记，我中心一定以最快的速度为其办理。感谢您对我中心工作的支持与理解！
特此答复。
长沙市房屋产权登记管理中心
2015年7月23日
回复内容：
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关开发商与区政府之间存在拆迁矛盾纠纷问题，市民朋友您可以电话咨询湘雅路街道办事处，联系电话：0731-84487464。
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对于开福区政府的回复我深感不安！
处理单位：开福区 处理时间：8/3/2015 11:18:56
信件内容：
现在已经是接近零点，我看到开福区的回复深感不安！不能入眠！我有几点疑虑：其一、回复的內容是否可以认为是“人民政府”对“老百姓”的答复？前面开福区政府已经回复过一次，同样是给我两个电话号码，我拨打电话均说不在其职责范围，这次给我街道的电话，其实我早就联系过街道了，他们同样不能答复！我还能相信开福区政府吗？其二、我的房产证什么时候能到手？是我违规违法吗？为什么开发商和政府的纠纷要我们“老百姓”买单！ 不过我相信会有人民的好干部为老百姓作主！ 我要办房产证
回复内容：
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关房产证办理的问题，建议市民朋友您咨询您所认购房产的房地产开发商，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。
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以上是一位纳税人向人民政府近来连续所写
的五封信件，其中“长沙市房屋产权登记管理中心”的回复很专业、很贴心，令纳税人感到欣慰！ 倒是“开福区”的回复令纳税人很反感！给了纳税人“四个电话号码”，打过去均很不能令纳税人满意，最后一次回复更让“纳税人”心碎，干脆直接推脱! 今天再次求助市长信箱，希望得到令纳税人满意的答复！
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关房产证办理的问题，建议市民朋友您咨询您所认购房产的房地产开发商，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。