四水厂泵房离城市海岸小区3号栋直线距离不到20米，现在城市海岸3号栋即将交房，四水厂噪音没有任何隔绝措施，噪音从早到晚，十分巨大，强烈影响将来居民居住。
希望相关部门前往现场调查，及时督促四水厂对泵房进行隔音处理。

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长沙水业集团有限公司
关于投诉件《四水厂噪音问题》的回复
市长信箱：
投诉件《四水厂噪音问题》已收悉，我司高度重视，立即安排相关单位予以落实，现将处理结果回复如下：
华韵•城市海岸位于岳麓区银盆南路228号，是我司下属长沙华韵房地产开发有限公司（以下简称“华韵地产”）所开发的楼盘。该楼盘临近我司长沙市供水有限公司第四制水分公司（以下简称“四水厂”），其中3号栋预计交房时间为2017年6月30日。四水厂供水的工艺流程严格按照相关标准进行，其部分水处理构筑物与3号栋距离较近，在其正常器运转时，存在一定的噪音。
在华韵•城市海岸二期项目10月29日开盘之前，我司已召集相关单位，制定了相应的降噪处理方案，即在滤池内部新增隔音吸音设施，同时结合调整工艺流程中相关系统参数的多重手段，达到降噪的目的。计划处理将在11月-12月间进行并于交房前完成。
接到投诉件后，我司立即安排华韵地产相关负责人进行跟进。通过调查与协商，该方案目前正在积极实施中，并能在预计工期内完成。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2016年12月21日