尊敬的领导： 你们好！ 近期我接听到一个来自湖南裕邦律师事务所的电话，电话号码为073188595257，来电主要内容为说是我的一个朋友蔡丽欠了平安银行信用卡的钱未还，裕邦律师事务所承接了替银行催帐的事务，但是却找不到这个人，打电话向我询问此人父母家人联系方式。首先，本人不认识名为蔡丽的人，其次在通话中对方以我不告知联系方式就是犯法这样的理由来威胁恐吓我，并侮辱本人私人生活关系。本人已在电话中告知如果对方所称人出现违法情况，请直接联系公安机关处理，但是对方仍然在通话中侮辱于我。并于7月13日下午利用手机：15111012540向我发送短信，主要内容涉及本人真实姓名，并在短信中威胁如不提供蔡丽联系方式或是蔡丽未主动联系裕邦律师事务所，会告我包庇罪。做为不是欠帐人的我，我的联系方式真实姓名以及社会关系，是如何被这个裕邦律师事务所知道的，这是否是已经侵犯了我的个人隐私？！而且我也有理由怀疑他们从事个人信息的非法买卖！在最后以犯法来威胁恐吓我更是知法犯法，还请各位领导予以关注及干涉！

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关于投诉人投诉湖南裕邦律师事务所涉嫌侵犯个人隐私权及非法买卖个人信息一事，我局根据投诉处理程序，责成湖南裕邦律师事务所进行调查。
经初步核查，湖南裕邦律师事务自2009年至今受平安银行（原深圳发展银行）委托处理该行信用卡不良案件的法律服务，其于2013年7月10日在处理蔡××案件过程中，通过银行提供的蔡××丈夫家号码信息进行联系，但无人接听，而后投诉人用13368066003号码回电，因该所律师助理办理案件过程中与投诉人沟通不畅，故导致双方产生误会。根据上述情况我局已责成湖南裕邦律师事务所加强管理和培训，不断提高律所工作人员的素质，并由该名工作人员向投诉人作出说明并赔礼道歉。
另据我局核实，该所作为我市的专业法律服务机构，没有非法买卖个人信息的情形，不存在侵犯个人隐私权。