我于2012年8月7号投诉岳麓区城管严重不作为，为何至今不见任何动静？我留有真实的电话，留有有效的邮箱，为何有关部门不和投诉人联系？

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信中反映的问题，我区城管执法部门曾多次上门执法，并进行处罚（2009年12月20日第0903312号行政处罚决定书，2011年3月28日第0904442号行政处罚决定书），经营业主有改进，但不彻底，但绝无信中反映的“岳麓城管为汽修老板保驾护航”的问题。信中反映的问题具体我区相关部门处理如下： 一、违章修建厨房的问题。我区已组织力量拆除了该处违章修建的简易厨房，仅保留了五十公分围墙防止泥水下流，并设置排水沟将排水引至下水系统。 二、排放油漆问题。区环保局已进行了现场执法，限期改正违规排放的行为。我区将加强后续监管，确保整改到位。 三、占用公共场地经营问题。此场地一半为物业所有，一半为望达汽修老板所有，该问题由红叶山庄物业公司与望达汽修厂共同协商解决，望达汽修与物业公司达成协议，以租赁的形式使用过道。 四、在小区内洗车问题。已责令望达汽修停止在小区内洗车的行为，要求在洗车库内洗车，并将周边环境卫生及排水沟清理干净，城管执法大队将进一步加强督查。目前已按要求整改到位。 五、噪声污染问题。区环境监察大队进行了现场处理，并下达了《环境现场监察文书》要求其立即改正环境违法行为，并于9月20日前整改到位。同时，区环保局安排了环境监测站工作人员对汽修厂整改前后的噪声进行检测，以确保整改效果。 六、联通基站问题。基站审批权在省环保局，区环保局对联通公司的环评审批文件进行了核查，并报上级环保部门进行处理，同时将加强日常监管，以保障居民群众的生活环境。