尊敬的各位领导：你们好！我们是雨花区贡院1号小区的业主代表，向贵处投诉万芙路贡院1号和贡院1号间的空地上无证黑工厂噪音扰民问题，最近5个月来，该无证四合料工厂天天不分昼夜，白天大量制造灰尘，夜间20几台渣土车施工至凌晨，噪音污染极其严重，给我们的生活带来了极大的困扰，我们已经无处次拨打了12345市长热线、12319城管投诉热线和雨花区城管投诉电话85118110，至今仍无处理结果，特向市长请求几个事情盼回复：1、该厂子位于小区30米的距离，对于这样一个高度噪音污染的厂子相关审批部门（长沙市渣土管理处）是否有失职行为？审批理由何在？2、相关监管部门（城管局）已多次夜间查处现场，每次均是10分钟左右就恢复原状，你们有什么难处？这个工厂有哪几点符合正常手续？我们业主代表已经到其办办公场所查看，无任何证照和手续存在！3、请相关部门严厉查处违规行为，严厉查处不作为行为，强烈要求湖南湘天房地产开发公司、湘天社区、雨花区城管局、雨花区环保局、长沙市渣土管理处联合处理这个黑心的噪音工厂！还我们业主一片安宁，大路上跑的渣土车噪音我们理解政府的难处，但深处小区中心来源的噪音我们无法忍受！附详细地址：万芙路奥林匹克花园贡院1号和贡院2号中间的空地。

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你好，桂花坪街道接到来件后，高度重视，街道城管办和城管中队上门调查。发现场地内经营四合料，确实极大程度上影响了周边住户的生活。根据举报内容和实际调查，和经营方取得沟通，决定，经营方从即日起只出料不进料，争取一个月内将料用完，逐渐退出，另外已有的料在未出之前，用遮阳网遮住，做防尘处理，街道城管办和城管中队已拍照留证，督促其承诺事项，并将联系渣土中队重点关注渣土车情况。