首先，感谢你们针对于上一封来信的调查，原文及雨花的回复已经附在最后。但是，回复中存在如下问题，既有黑餐馆老板的隐瞒，也有你们调查不深入的原因。
第一，回复中你们所说“检查中，工作人员发现该店内环境卫生较好，工作人员都持有健康证，消毒设施和记录均符合要求，食品原料采购索证索票台账记录清楚，基本达到食品卫生要求。”令我们很意外，问题的关键不在于黑店的环境是否好，关键在于在小区居民楼内是不能开餐馆的，这是国家法律的规定！没想到调查人员已经默认了黑餐馆存在的合法性，令我们失望；
第二，至于回复中所说的“餐馆有业主委员会盖章同意经营的证明书以及该单元27户（共32户）业主签字同意其经营餐馆的资料，”我们觉得很可笑，首先，黑餐馆的其中一个家庭成员（姓李）以前就是业主委员会的成员之一，现在因故已退出委员会，所以黑店搞到业主委员会的同意书是很容易的事。其次，瑞宁花园1栋3单元共32层，每层楼2户，有64户！绝对不是你们所说的“该单元共32户”，我们没想到调查人员去了一趟，连居民楼共有多少户都没搞清楚。而且，根据法律规定，如果业主要改变住房用途，必须经过整栋楼多数业主的同意，而不是本单元的部分业主的同意，按照这个规定，应该是要经过1栋的1,2,3单元多数业主的同意，1栋共有住户192户，所以黑店老板所提供的27户签字书无用！
第三，黑餐馆老板的兄弟有病是值得同情，但这也不能成为他们违章经营的理由吧！如果其他业主也有病，是不是也能在小区里搞违章经营，无视国家法律，引起安全隐患，以后出事了谁负得起这个责？谁保证不出事？另一方面，他们对外一直宣称家庭相当困难，可是据我们很多业主了解，瑞宁花园的房价很高，一平米超过8000元，一套3居室的房屋单价超过100万，难道这是困难户买得起的房子吗？（1栋107是餐馆老板自己的房子）。他们这么做的目的无非就是利用自己的房屋擅自改变用途，经营餐馆，非法逃避税费，管理费，房租，从而牟取暴利！
因此，我们希望政府能彻查这个餐馆，还瑞宁业主的公道。瑞宁花园近一年来矛盾比较突出，物业公司已换2家，湖南都市频道已经报道过一次小区的冲突，业主委员会和部分业主因为小区内的问题互不买账，经常爆发冲突，这一点，政府可以从瑞宁的物业公司和左家塘派出所证实。总的来说，我们需要的是政府办实事，解决问题，取缔餐馆。
后面附上我们以前的来信以及你们的回复————
猖狂黑店违法经营三年 为何总是无法勒令停业
发件人：瑞宁业主 来信时间：2012-07-24 18:57:41
来信内容：
猖狂黑店违法经营三年 为何总是无法停业
长沙市雨花区桂花路248号的瑞宁花园是一个纯住宅小区，共有4栋32层的高层，住户达到1000户，常住居民超过几千人。从2009下半年开始，小区1栋3单元107室就开了一个餐馆，该餐馆一直大张旗鼓的对外营业，不仅提供外来人员上门就餐，还送外卖，生意相当火爆。
这家黑餐馆没有办理任何手续，是一家名副其实的黑店。迄今为止，黑餐馆堂而皇之的违法经营已经3年，众多居民几经举报却未见有效查处，现在依然照常经营、生意火爆，依然严重影响到小区居民的生活，令我们失望和担忧。
众所周知，将房屋用途进行改变，在小区内开餐馆，是国家法律法规明令禁止的。一家正规的餐饮店，不仅必须取得工商、税务、食品许可方面的证照，还要有餐饮业专门的排污水排油烟的设备，还必须具备相关的消防条件等等多项严格的要求。而瑞宁花园作为一个纯住宅楼盘，在建造伊始，就没有针对餐饮业经营条件进行设计。因此，无论从哪一方面看，这家黑餐馆都不可能具备经营的条件。这家黑餐馆的存在，具有多方面的危害：第一，没有办理证照违法经营，非法逃避大量的费用，牟取暴利，造成不正当竞争，严重扰乱周边的经商和投资环境，周边正规的餐饮店可以说是开一家倒一家；第二，由于餐饮业的特殊性，产生大量污水和油烟，这对于整个小区上千户的居民的健康来说，真是苦不堪言；第三，由于是黑餐馆，食品卫生根本无法保障，具有食品安全隐患；第四，黑餐馆对外营业，大量外来人员进入居民楼就餐，出入人员非常复杂，小区的门禁系统已经形同虚设，小区经常出现治安问题惊动110；第五，由于餐饮的特殊性，对于一个没有配套的餐饮条件的黑店来说，很容易引发火灾，一旦出现意外，危害的是小区1000户居民的生命，谁也负不起这个责任。
这个黑餐馆的存在严重影响到了小区几千居民的正常生活，具有很大的安全隐患，居民真是苦不堪言！所以，我们强烈要求政府相关部门联合执法，严肃查处这家非法经营3年的黑餐馆，对其勒令立即停业。
黑餐馆地址：雨花区桂花路248号瑞宁花园1栋3单元107
黑餐馆业主：李敬明，手机：15575135535
黑餐馆电话：84444877
小区物业（创欣物业管理公司）：85691867
回复：
您好，您反映的问题经调查了解现回复如下：
在接到您的投诉后，雨花区左家塘街道办事处于8月2日上午组织卫生、工商等相关职能部门工作人员对该私家厨房进行了检查，并下发了整改通知书。检查中，工作人员发现该店内环境卫生较好，工作人员都持有健康证，消毒设施和记录均符合要求，食品原料采购索证索票台账记录清楚，但欠规范，各种制度都张贴在墙上显眼位置，基本达到食品卫生要求。
因店铺老板的家庭情况较为特殊，目前左家塘街道办事处工作人员已收集到该老板提供的其兄的住院证明以及病历诊断证明书、“瑞宁花园”业主委员会盖章同意经营的证明书以及该单元27户（共32户）业主签字同意其经营餐馆的资料，因此左家塘街道食安办想就此情况与您进行沟通，并组织相关执法部门约谈，但因为您提供的联系电话一直处于无人接听的状态，所以未能联系上您。如果您仍有异议，请致电左家塘街道办事处（电话：85461231），我们将认真听取您的意见，找到合适的解决方法。
回复单位:雨花区
回复时间：2012-08-03 12:03:16
经联系，该信件留下的联系电话户主并非来信人，根据市长信箱办理要求，不予回复。