下面的这封信写了不下半年了,但是问题还是没有解决。我在县长信箱包括其他的网站上看到的投诉星沙2路以及反映万家丽北路交通极不畅通的帖子不下百封。但是问题还是没有解决。城镇管理局一直在推脱说正在规划中,但是,问题还是没有解决。所以这次才把这封信再转至此,希望党和政府能解决我等百姓之实际困难哪!
几十万人,30台车出行!!!!!
我是星沙镇上红树湾小区的居民,在市里上班,天天都搭星沙2路车出来,发现了很多问题,写在下面:
1、 等待时间过长。我是从2009年年初开始,住在红树湾的。从2009年到2010年现在,每次等星沙2路公交车,基本上都在20分钟以上,大大耽误了出行时间。
2、 车上乘客太多。不太清楚星沙2路车的运营运力情况,每次等星沙2路公交车,基本上人挨人,人挤人。额定大概是30多人的座位,车厢内基本上每次人数都能达到90人甚至以上,大大影响了乘客的生命安全。
3、司机态度不好。司机兄弟一天到晚在车上,有点脾气是可以理解的,但是,星沙2路车的司机师傅,抽烟、嚼槟榔、骂人的情况还是经常有所发生。兹举一例:2010年1月22日早上7时左右,车号是湘a12965的司机师傅,态度就很有问题。当时星沙2路途经安全学校红树湾小区,我也上班,后来上来一位孕妈妈,由于身体转动不方便,就对司机说过不去了,就站在车厢的前面,但是并未挡住司机的后视视线。结果司机就开始发飙:“孕妇!孕妇满了不起啊!”孕妈妈看过去很生气,但并未多说话,结果是哭了。司机嘴里却还在骂骂咧咧不停口。我想知道的是:这位司机师傅,是不是孕妇生出来的?自己是不是也有妻子??
4、车次变化无通知:这个就不太记得具体时间了:似乎也在2009年腊月的某一天,估计是从2010年2月8日到12号的某一天的下午18:30左右。我下班回家,在洪山桥转星沙2路,结果整整等了一个半小时,都没有等到车。春节前后,那就是更加没有车。从初一到初七,我理解司机师傅也要过年,可是,值班的师傅有没有?间隔时间长一些发车可不可以?干脆没有通知没有车,怎么向群众乘客交代?
建议解决方法如下:
1、针对第一个问题,方法:调整发车时间,把原来20分钟左右发车的时间,修改为5——10分钟一趟。
2、针对第二个问题,方法:增加车辆总数。原来的星沙2路车运力情况,估计是根据以前的路线以及沿途的出行情况制定的。但是,必须要看到的是:这几年星沙经济发展很快,房地产开发项目很多,导致星沙2路现在沿线的乘客大大增加。而星沙2路车却还是以前的运力,结果导致每次车上乘客都是人挤人,人挨人。如果一旦出现事故,后果将不堪设想。
3、加强司乘人员培训。需知:乘客才是公交的衣食父母,请司机师傅设身处地为乘客想一想吧。
4、车次变化,请于站牌上提前通知。我想这个难度应该不太大。
5、兹建议将807路公交车延长至万家丽北路尽头,以解决居民和学生等人群的部分问题。
现在,毕竟乘公交车的才是人群的大多数,以上提及的问题及解决方法,我想我们将拭目以待!
以上提到的问题,请公用管理局的同志及星沙2路车的万众公交公司的同志,予以解决。
谢谢!2010-3-10 11:35:43
这篇文章写了快有半年了,问题还是一样没有解决。
再看看长沙县城镇管理局客运办的回复:
2009-4-23 10:58:56
本网站回复: 感谢您提出的宝贵建议星沙2线配备车辆为30台,发车间隔时间4——6分钟。因该线路客流主要集中在城西区域乘车相对拥挤,体现运力不足。针对目前情况,我办拟将星沙202线从城西安置区延伸入市。相关工作正在报批。 关于星沙2线管理问题,已责成该公司迅速整理到位,并加强从业人员的职业道德培训。为市民出行创造一个良好的乘车环境。客运办
大家可以看看时间,到现在还是没有解决!
几十万人,30台车!!!!!
已督促公司马上进行整改。
