尊敬的市长；
您好！
我廖建文、谭云芳夫妇，系长沙市岳麓区教育局退休教师，
现居住在岳麓区桐梓坡小区新45栋东边的私宅，该房屋为我夫妇长
辈遗产老宅，我夫妇于2001年翻盖重建，现包括4层半主屋(500
平米)，及一层、二层杂屋（计280平米），及110平米围墙。按
照法律规定还有近60年的合法使用年限。
2009年由福建厦门建发房产开发公司长沙公司紧邻我宅围墙
约2米距离开发西山汇景项目二期工程，造成我宅与该项目地坪
达到近八米高差，开发商在未与我夫妇协商且无施工手续的情况
下，擅自进行该边坡的土方开挖及支护的野蛮施工，土方开挖其
间形成重大垮坡危险，危及与我宅相邻仅10米的另两户私宅，后
经市住建委牵头紧急抢险，各级政府及各相关单位紧急协调处置
才未造成更严重后果（详市住建委、银盆岭街道、银盆岭派出所、
司法所），因当时开发商施工并未到达我宅部位，我宅并未出现明
显损害的情况，我们本着支持项目建设的态度，轻信了开发商的
种种承诺（见附件），同意开发商的边坡开挖，喷锚支护、护壁桩
等各继续施工行为，由此埋下了危及我房屋安全的种种隐患。如
下为过程记录:
建发西山汇景二期北向边坡施工纪实
2009年11月16日开始为人工挖孔桩放线定点，我发现后提出离我的围墙和房屋基础太近（0.6-2米）不安全，要求离3米以上，他们说建发公司不同意改，这是按设计施工没有问题。我要求对方承诺，保证我们人身和住宅安全。
11月19日10个民工分5组开挖，我当即提出合法的理由劝其停工。
11月20日施工方胡某给我送一份建发承诺书，并一再说明承诺兑现，要我们放心。
2010年3月挖孔完成，边坡开始下挖土方，究竟要挖多少米深，
问他们都说不晓得。
4月2日建发公司对我们的房屋基础、结构等不做半点了解，在我们毫不知情的情况下，开始往我们的围墙和宅基下横穿锚杆，我当即制止，否则第一排锚杆横穿架空层，如果锚杆打到架空层的构造柱，后果不堪设想，我再次要求建发公司给予承诺，保证安全。
4月5日、6日建发公司托人两次上门，说给我们钱补偿，让其施工，我说不是要钱，是要确保安全。
4月8日建发公司和施工方两人送一份无章承诺书，说领导出差回来就盖章，要求继续施工。
4月l5日、26日我催促建发公司承诺盖公章后才能施工。他们又说要等到领导休完“五一”长假回来再说。
5月中旬我的围墙、杂屋墙面及围墙内侧20多米长的地面开裂，我要求建发公司来现场察看。在建发公司查看两次后，他们口头答应解决．但至今没有作处理，现在裂缝继续加大。
6月中旬，边坡下挖7米多，锚杆打完，等公司领导回来盖章的谎言使建发公司获得停停打打施工的时间。
6月18日我再次阻止他们挖土方、打锚杆，他们说已经施工完毕，不再下挖了，保证你们的安全。
12月底因春节将至，雨季即来，为防裂缝往下浸水，我找建发公司要了几包水泥，并自备其他材料，自己雇佣人工将围墙内侧地面20多米长的裂缝封闭，但至今裂缝仍在继续开裂中。
边坡从施工以来，我们经过长时间对住宅的观察，发现杂屋(280
平米)，围墙（110平米）的墙体裂缝加大，基础下沉，向南侧偏移，
四层楼房（500平米）的顶部多处漏水，楼梯间、客厅、卧室、墙体
无数处裂缝，地面瓷砖开裂等，这一切危害都是建发公司边坡造成的。2011年9月14日我送函（见附件1）到建发工程部，要求建发尽快解决问题。9月19日建发工程部刘某、张某来我家现场察看了一下，并拍了几处裂缝的照片。
10月8日收到建发公司的回复（见附件2），我当即表示这样不负责任的回复不能接受。10月13日我宅九家住户11人到工程部找刘理论，后经政府安监部门和我们多次与建发公司协商，终于要求与其联合委托湖大土木系检测公司对我家房屋围墙等做检测鉴定，于2012年3月18日由湖大公司出具了检测报告书。
2012年5月7日，时隔两年多建发公司出尔反尔，自己不露面，当晚指使他人调集10多台渣土车、大型挖机，在原本答应不再下挖的位置继续深挖，我们到工地阻止与施工方发生争执，经110出警调解。
5月9日我们找建发公司要求停止下挖，并再次要求妥善解决已造成的问题。工程部刘某答应暂停挖土，请示上级解决问题。
5月16日晚建发公司指使他人强行挖土施工，当晚将边坡又下挖几米，将要挖的土方全部挖空，达到了他们还要打最后一排锚杆的目的。
5月18日建发公司张某出面（包括政府安监部门）三方协商，张答应协调解决前段问题，并提出要求让其边坡锚杆扫尾，我们信张某其言，因雨季以防滑坡造成更严重的危险，同意建发公司尽快扫尾。
5月底建发北侧建坡工程全部扫尾，边坡高12米，长35米，离
我宅围墙约1米，离房屋基础0.6-2米，第一排锚杆离我四层楼房架
空层垂直距离约0.6米左右）但边坡对我的住宅房屋造成的损坏，
及安全隐患潜在危险，至今建发公司未做任何有诚意的解决。
5月20日我再次致函建发公司，并提出六条要求（见附件6），建发公司张某出面于5月20日和6月4日两次和我们协商，都没有具体解决一点问题。并且建发公司连对该六条要求的书面回复都不肯给予。
我们作为退休教师，合法公民，退休后本想颐养天年。但无
良开发商的欺骗、推诿逃避责任的态度，不但与他们号称的“以感于承担责任为荣”的企业文化不符，也与政府创造“和谐社会”的政策方针不符。开发商无视他的野蛮施工行为对我宅七户住户的人身及财
产造成的危胁及损害。近3年时间的艰难维权毫无结果，我们的生命财产安全仍得不到保障，万般无奈下仍本着依法依规维护自身合法权益的态度，向政府信访部门投诉，希望问题能尽快妥善解决，能还我们一个公道。
我们承诺对投诉内容负一切法律责任。
投诉人：廖建文
2012年7月10日
电话：15974160198
13574114786
附件l：致建发地产公司（2011年9月14日）
附件2：关于廖先生对建发公司发函的回复（2011年10月18日）
附件3：建发地产承诺书1（2009年11月20日）
附件4：建发地产承诺书2（2010年4月8日）
附件5：湖大土木检测公司出具的检测报告结果（2012年3月18日）
附件6：致发建发房产集团长沙公司的函（2012年5月20日）
您好，如开发商的行为损害了您的合法权益，建议您通过法律途径维护自己的合法权益。