市长您好!
汽车南站在网上都没有一个正确的电话,所有的电话都是打不进去,就算有市民不知道汽车南站的电话,在网上留错了,但是为什么汽车南站也不弄个网址,留个他们本站的电话?这个也就算了,经过朋友说移动手机可以拨打12580查询,我在网上实在没有找到,然后拨打了12580，12580的客服人员告诉了我两个号码，我拨打了那个投诉电话82805070，本着好意,想告诉他们在网上都查不到他们汽车站的电话号码,希望他们能够反映给上级,在网上做个汽车南站的网址然后留上咨询电话,方便市民,可是没有想到,对面是直吼几句,声音很大,然后说他们的客服人员有在接电话,我就问她电话号码多少,因为她声音很大,而且像很冲的那种,我听不清楚,希望他能够再告诉我一遍,可是居然换来的是臭骂一顿.本来是好意,却被骂了一顿.很是失望.我没办法今天我要离开长沙,所以不得不打电话咨询,就打了另一个电话82805070女士的没有太大的区别,也是这样的.如果有疑,请到网上查询市民对汽车南站的反应吧.

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
长沙汽车南站隶属于湖南龙骧交通发展集团有限责任公司，随着通讯、媒体等工具的普及和车站信息服务的不断提升，该司也开通了相应网站满足广大旅客的需求。同时，2010年年初，该司还积极与中国移动湖南分公司、湖南省世纪运通智能科技公司联合推出了电子客车票业务，可以实现网上购票、短信购票的业务，网址为www.daba168.com，咨询电话为：96020999，旅客可正确输入搜索关键字，轻松获得该车站各类信息。目前，汽车南站使用的投诉、问讯电话为82805051。该旅客投诉的82805070是车站的内部电话，车站将与12580查询电话的运营商沟通协调，迅速将号码更正；另外，我局已督促该司对电话为82805070的工作人员进行了严厉的批评，要求该部门所有工作人员今后遇到旅客打入的求助电话，一定要耐心、细致地作好解答工作，仍有疑问的应告知正确的问讯、投诉电话号码。汽车南站日均发送旅客在2.5-3万人左右，春运期间更是达到5万余人次，客流量较大，问讯投诉电话比较繁忙，还望旅客耐心等待，并支持理解，我们将本着“全心全意为人民服务”的宗旨为广大旅客的出行竭诚服务。
感谢您对交通运输工作的关注和支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。