你好，我是住在长沙岳麓区桔洲新苑的住户，小区前面有个“东方红首末站”！我们小区有近千户，现在基本已经入住了70%-80%！而且118公交车的站牌上面也写得非常清楚“长沙火车站-东方红首末站”！但是118公交车就是一直没开过来！我想问问到底是什么原因导致有站无车这样的结果！
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
去年9月由于东方红路全封闭施工，禁止所有车辆双向通行，118路就没有进入东方红路首末站，待该路施工完毕、相关设施验收和标识标线到位后，我们将督促湖南巴士公司将118路恢复至东方红路首末站。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！