本人在市长热线提出雨花地税的年度结算需要提多种纸质报表后，得到了回复，本人感到不满意。地税一再要求报送纸报表，这主要是地税的庸懒、不勤政造成的后果由纳税人来承担。湖南国税现在与联通合作，推出了一个ca证书，只要有ca认证的，不再报送纸质报表。地税怎么没有做到这一点，没有做到可以想到，没有想到可以去国税去取经。再看看他山之石，“苏州市地税局全面推行网上办税ca认证 近80%纳税人不再报送纸质申报资料”，相关网址是http://www.hntax.gov.cn/article_content.jsp?articleid=20090323087964活生生的例子，怎么不去学一下，就只知道利用公权力来强制要求纳税人。地税回复说正在试行一个影像系统，再逐步取消纸质报表。请问这要到何年何月。建议地税局多去下面调研，多想想办法，想不到办法的，多学学别人的办法，把减轻纳税人的负担落到实处。

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4月21日，我局已对纳税人关于“年度税费结算时报送纸质资料”的意见进行了书面回复，但该纳税人对我局的回复不满意，再次就相同问题向市长信箱提交意见。接到上级转办信件后，我局认真进行研究，并向市局汇报，具体情况如下：
收到来信后，我们第一时间与该纳税人进行电话联系，希望与纳税人当面进行沟通，但多次拨打均无人接听，无法取得联系。对于纳税人反复提出的“报送纸质资料”问题，确实无法立即解决。因为要求纳税人报送纸质资料是全市地税系统征管资料归档工作的要求，而长沙地税尚未推出ca证书认证系统，目前运行的网上申报系统没有电子签章技术，打印出来的报表缺乏法律效力，故而纸质资料无法取消。我局作为区县局，只能按照市局统一要求进行操作，没有权限更改征管资料的归档内容。但是，“取消纸质资料”已经纳入长沙地税征管工作的重要内容，今年7月份起，全市系统将推行税收征管改革，影像扫描系统也将一并启用，届时纸质资料报送将逐步取消。我们只能在不断改进工作作风、做好宣传解释工作的同时，期望纳税人对地税工作给予更多的理解和支持，并如期报送2013年度汇缴资料。