市长先生：您好！岳麓区玉兰路是一条重要的南北纵向通道，每天在此通行的人很多，可是，沿线数家洗车行每天都在排脏污泥水至人行道和车道，使得本来就狭窄的通道行走起来十分不便，过路时经常还会遭遇洗车喷射过来的泥水溅到身上，严重影响文明城市建设，损坏城市形象。长期以来，无人问津，请政府有关部门管一管，谢谢！

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市局信访处：
贵处转来的市长信箱id161335号信件已收悉，信中提到关于岳麓区玉兰路当街洗车的现象，我大队领导高度重视，责令由望城坡中队迅速依法处治，现将有关回复情况如下。
望城坡中队执法人员对信访件中提到的问题到玉兰路进行调查核实。经现场实地调查：现位于玉兰路的洗车行总共只有四家，这四家洗车行都不符合洗车场点设置要求，确有占用市政道路设施进行洗车，污水乱流的现象。4月23日、24日，望城坡中队执法人员和街道办事处城管办工作人员一起，开展了对玉兰路洗车场点的专项整治行动，取得了一定的效果。为更好地根治玉兰路洗车行占用市政道路设施洗车、污水乱排放的问题，我中队决定在以后的日常管理中采取以下措施：
1、定期组织玉兰路洗车行老板学习城管方面的相关法律法规，加大法律法规的宣传力度；
2、对现有和新增洗车行进行规范，对不符合洗车场点设置要求的洗车行责令整改；
3、安排执法人员巡查，加大执法力度，对存在占用市政道路设施洗车、乱排放污水现象的车行进行严厉处罚。
岳麓区城管大队
2010年5月6日