尊敬的各位领导：我们是马王堆都市东家的住户，我们的房子由于开发商当初挪用我们的维修基金，一直没有在房管局办理栋证，现在开发商申请了破产，而且他还拍卖了他名下一块地，可是我们这些住户等知道已经晚了，不能申请冻结这拍卖款，帮助我们办理房产证，由于开发商有很多的问题，导致这个房子也有很多的问题，我们的房子如果政府不出面帮助解决，一辈子都别想拿到房产证，这房子可是我们大家一生的积蓄呀，肯请政府可怜我们这些老百姓，帮帮我们，能否指派专门的部门帮助我们，这房子我们是2006年买的，马上就五年了，如果今年我们办不下来房产证，可能真的是彻底没有希望了，我们都不知道该找谁，业主委员会也是说各个部门总是让我们等，我们等到什么时候，难道就拿一个“等”字来搪塞我们吗？我们需要指明方向到底该怎么办。

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飞燕:
您好！感谢您的来信，根据市政府的安排您的来信由我委负责回复。收到您的来信，我委领导高度重视，并责成我委产权处对你来信中所反映的问题进行答复，现回复如下：
您所反映马王堆“都市东家”的房屋产权登记问题。经查，我委产权处房屋档案无“都市东家”的房屋信息。通过电话联系，了解到信访内容的具体情况，并当场给予解答。建议信访人通过司法程序解决问题较为妥当。