尊敬的市长：我们8月31日给你的信“噪声扰民”整整20天过去了。我们万般忍耐，焦急等待，一天一天的这样度过。为什么得不到解决？？？是我们反映的不实事求是吗？你们来调查 一下，我们说的是否客观真实？是不应该解决的吗？你们也说一句，这不值得！！是新市长没权威？还是工作人员不负责任？20天了总得有个说法吧！白天黑夜24小时就这样哐啷哐的，我们受不了啊！2014.09.20 23：23

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尊敬的网友“lijf422”：
您好！感谢您的来信，非常感谢您对长沙轨道交通的关注，对您之前“噪声扰民”的信件我们未及时回复深表歉意。现就您的来信回复如下：
在收到你发来的“噪音扰民”信件后，我司对该问题进行了认真核查，根据核查情况，现回复如下：
钢板覆盖处系燃气碰接工作坑，现燃气碰接工作已经完成，已安排长沙地铁一号线六标中铁五局进行整改，将燃气碰接工作坑回填平整后，移走钢板。定于9月25日前整改完成。
再次感谢您对长沙地铁建设的关心、理解和支持。我们将在最短的时间内加大投入，加班加点，尽快完成南湖路站的建设，早日还广大市民一个健康舒适、宜居的生活、工作环境，还请给予理解和支持。
谢谢！