市长先生你好!
我希望贵市政府领导为民多办实事,少作秀,改改长沙南站汽车站水帘洞状况,购汽车票要身份证,但服务态度跟不上,跟省位城市不相配.3月9日本人等车.看到情况如下:
1.外面下大雨,侯车室飘小雨,四面通风;2.工作人员喝热茶有空调和取暖设施,旅客待在侯车室既冷又没热水喝;3.到点上车也沒人广播通知和带队;4.安检当摆式,沒人员值班.
学雷锋为人民服务倒写得漂亮显眼.实际相反.若需要,我可将照片发给你或者放在网上供大家讨论.

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下： 一、汽车南站为全市乃至全省旅客公路出行的主要集散地之一，日均发送旅客2.2万人次，高峰时达4.8万人次。候车室通风是为确保候车环境良好，也是环保部门的要求，极端恶劣天气下有雨水溅入时，汽车南站将根据实际情况采取紧急措施，对您造成的不便请您谅解； 二、由于汽车南站拟在近年改、扩建，且第一候车室大厅空间过大将影响空调效果等原因，第一候车室空调设施未配备，望旅客理解。但该站第二候车室的空调设备一直正常使用，礼仪班有专人负责为旅客提供开水、报刊等候车服务； 三、该站每趟班车发车前10分钟均有服务员和广播通知旅客排队检票上车，建议广大旅客掌握好车票上所载明的时间并仔细听取车站的广播通知； 四、该站在旅客进站口两侧均设有旅客安检处，所有旅客行包都要经过安检，并配有专人值守，站内工作人员会根据客流情况随时调配安检机的开启，客流平稳时，只开启一台安检机，在高峰时将增开另一台安检机，因此安检机并非摆设。 我局将继续督促龙骧集团公司，切实强化管理，不断提高服务质量、改善服务设施，为乘客提供优质服务。 感谢您对交通运输工作的关注和支持！