您好！
我坪塘镇人，07年生一小孩，准生证，出生证明，居委会证明都齐全，由于本人在深圳工作，托我父亲帮我办小孩子户口，跑镇镇府，派出所，岳麓区相关部门，都跑了好几遍，就是没给办下来，最后居然还要孩子的妈妈以前所在户口公安机关打证明，（在邵阳）那边又跑了几趟，结果是户口已转出，他们不管，（孩子妈妈的户口已转到我这边来了）。现在孩子都快两岁了，前几天总算在邵阳那边打了个证明，连同准生证，出生证明等一起寄过来了，结果，快递到坪塘邮局，送出的过程中丢失了，打电话找邮局，他们居然说不管，我都要崩溃了，我孩子的户口什么时候才能解决啊。我该怎么办啊？？？

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您好：小孩上户的手续必须齐全按政策办理，请谅解。
如有不明事宜，请电话咨询：0731-2587545或登陆http://www.changsha.gov.cn/grbs/fwzt/hkgl/index_1.html长沙市政府门户网站户口管理查询，还可直接发邮件到人口管理处信箱csgarkgl@163.com咨询。谢谢！（长沙市公安局人口管理处）